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哈喽，大家好。欢迎收看《食安小妹 食说天下》，我是安安。

当代人生活节奏快，吃饭问题的解决离不开外卖，但外卖吃出异物的事情时有发生。不过别担心，外卖吃出异物商家需要承担相关责任，我们可以这样维权。

首先外卖中出现异物基本属于《食品安全法》第148条规定的不符合安全标准的食品。根据《食品安全法》规定消费者可以要求退还食品费用之外，还可以向食品的生产经营者，要求支付价款的十倍，或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足1000元的为1000元，俗称千元保底赔偿条款。

另外外卖吃出异物维权要做好以下几点。

1. 保存好证据。

如付款订单凭证，发现异物的过程视频，存在异物的食品照片，条件允许情况下保存食品原物。与商家的索赔沟通记录，以及平台投诉记录。

2. 未能与商家达成一致的，可投诉至12315或卫生部门请求协调处理。

食品安全无小事，遇到外卖吃出异物的情况，合理维护自己的权益十分必要。外卖吃出异物如何维权，你学会了吗？

好啦，本期节目就到这里。如果你喜欢本期视频的话，可以点击关注并在评论区留言与我们互动哦。（高级记者 陈贤义）

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