大厂周报写作指南:如何高效总结工作成果与规划下周任务

很多时候,真正让职场人感到身心俱疲的往往不是工作本身,而是企业文化和制度。比如曾撰文聊过的末位淘汰、甩锅、摸鱼加班、酒桌文化等等。
今天继续聊一个给当下很多职场人带来巨大困扰的问题:周报。
不得不说,天下职场人苦周报久矣。
脉友@蒋琬 发帖说,强烈建议取消周报制度,由于要写的东西太多,每次周末写周报至少要5个小时,基本上一天就过去了。写个周报硬生生地把自己搞成了大小周。

有脉友回复他:这算什么,我们周报要来回修改1-2天。
脉友@霍都 直言,周报这种产物太反人类了,以前到了周五很快乐,自从换了需要写周报的新公司,现在太痛苦了。
底下有脉友评论道:你应该体验体验日报,就不会觉得周报痛苦了。
在脉脉的职言区,吐槽日报、周报、双周报等制度的帖子非常之多,甚至有不少人在求职时将「是否需要写周报」作为重要的考量因素。
凡事皆有原因,没有无缘无故的爱与恨。
为什么职场人如此反感写周报?
周报制度到底有没有存在的必要?
如果有必要存在,又该以怎样的姿势才能打造共赢局面?
我们带着这些问题,一起来聊聊关于周报的那点事。
周报为何会成为职场人的苦主?
去年的七月份,阿里在内部论坛宣布,不再强制员工上交周报。
消息宣布后,有阿里员工在脉脉上发帖分享了这则消息,用了「开心」、「解脱」、「普天同庆」等词汇,欣喜之情溢于言表。不过,这也从侧面反映出了一个事实:周报已成为当下职场人的一大负担。
那么,周报为何会成为打工人的苦主呢?
从诸多脉友的反馈来看,主要有以下两个原因。
过于形式主义,为了写而写周报之所以令很多职场人不胜其烦,谈之而色变,有个非常重要的因素,就是太过于形式主义,为了写而写,背离了总结和汇报的初衷。
不仅有严格的字数要求,比如不得低于一千字,往往还要求有反思、有总结、有沉淀,随便做个什么事都要有思考,明明是为了汇报工作和沟通,最后硬生生地变成了写论文。
这就导致不得不在这上面投入大量的时间和精力,为了凑字数,绞尽脑汁胡编乱造,耽误工作和休息,原本在工作时间需要完成的活只能挪到下班后加班完成。
脉友@虚竹子在职言区的吐槽代表着相当一部分人的心声:

在职场上,这种形式大于价值的制度还有会议,同样也令很多职场人头疼不已。每天有开不完的会,晨会、晚会、周会、分享会、各种案例汇报和计划方案,一开会就是小半天时间,但颠来倒去也就那么多东西。
形式主义严重,纸上谈兵多,汇报多,落实执行少,实干少,光说不练,这是目前不少互联网大厂以及大型企业普遍存在的通病。
和考核挂钩,做得好不如周报写得好脉友@精神科主任医师 讲了个案例:
A同学因工作难度大,忙到没时间写周报,导致周报写得一般;B同学因工作简单,没什么事情,于是花了大量时间精心准备了周报,结果A被痛骂工作态度不好,B则被表扬工作努力。

千万不要将此当作段子看,在真实的职场中,这样的例子其实比比皆是。很多上司会将周报的质量作为衡量下属是否优秀,工作量是否饱和的重要标准,直接和考核挂钩。
换句话说,在一些上司眼里,只要周报写得漂亮,就意味着是能力出色、态度努力的优秀员工,反之就是工作不到位。
这就导致不少企业出现了「周报攀比」的现象,浮夸之风盛行。
明明几句话就能汇报完的事,硬是整出了几千字的作文,夸大成绩,拼字数、比文采,各种名人名言、鸡汤语录、讲故事、拍马屁,搞得原本实事求是汇报工作的人压力很大,陷入进退两难的境地。如果不跟着一起卷,那就很可能成为上司眼中的落后分子,辛苦付出得不到正面的反馈。
简而言之,很多人其实并不是反感周报本身,而是形式主义过重,已经变了味的周报制度和文化。当周报不再是为了总结和汇报,不再是为了解决问题,而是成了某些人升职加薪的捷径,成了考核的标准,那么被人诟病也就不足为奇了。
要知道的是,忙碌不等于有意义,字多也不代表价值高。
周报有没有存在的必要?
脉脉上有个热门话题:你认为应该取消周报吗?
虽然很多职场人被周报搞得头秃,备受折磨,但客观地讲,我们认为周报不应该取消,尤其是员工众多,项目众多的大企业,周报还是很有必要存在的。
其实,无论是对员工还是对企业来说,周报都有一定的存在价值。
从员工的角度讲,写周报至少有两个益处。
一是,有助于快速成长。当养成了总结和复盘的习惯,学会独立思考,知道自己每周做了什么,哪些地方做得不够好,哪些经验值得借鉴,这种方式的成长速度是很快的。
二是,让自己被看见,让产出被看见。在人数众多的团队里,且里面还有一些混日子、习惯抢功和压榨同事的老油条,这时周报的作用就体现出来了,可以让你的能力和产出被上司看见,最大程度上避免被抢功的情况发生。
可以这么说,周报是架在下属和上司之间的一座桥梁。这种纯粹工作上的交流,更有助于彼此了解。
从企业的角度讲,周报的存在确实是很有价值的。
一是,节省时间,降低沟通成本。
周报的本质是双向沟通,员工告诉上司自己做了哪些工作,在做这些工作的过程中得到了什么,遇到了什么样的问题等等,根据这些汇报,上司给予针对性的反馈意见。
通过这种聚焦问题,有重点、有目标的沟通方式,可以极大地节省双方的时间,降低沟通的成本,提高工作效率。
二是,更准确地了解项目进度。
通常情况下,大企业部门多,项目往往也多,作为管理者想要了解各部门的情况,了解各项目推行的进度,周报便显得很重要且必要。
通过周报,管理者可以准确、及时地知晓执行层的真实情况,从而以此作出最合适的决策调整,合理安排工作任务。此外,在工作出现交集时,也可以帮助各部门之间更好地协作完成工作。
三是,对下属的综合能力有直观的掌握。
很多企业之所以要求员工写周报,有个很重要的原因,就是想看看员工每天在做什么,有没有摸鱼、偷懒,有没有实质性的产出。
但真正有智慧、格局的企业,往往并不是通过周报来监督员工,而是发现员工,对每个人的综合能力进行评估,继而人尽其才,充分运用他们各自的才能。
当然了,这一切都有前提条件:必须实事求是,不形式主义。
当周报只是周报,只是用来汇报工作、总结复盘、解决问题的沟通工具,还是相当有存在的必要和价值的。
高质量周报的存在姿势
那么,高质量的周报应该以怎样的姿势出现呢?
有两点思考和建议,尤其是企业的管理者,有必要听一听。
上级也给下级写周报一直以来,周报出现的形式都是下级写给上级,向上汇报。但得到APP 的CEO 脱不花却提到了一个非常有意思的观点:周报,可以是上级写给下级的。
之所以鼓励上级给下级写周报,原因有两个:1. 减少团队的高质量信息差;2. 向下属展示真诚的沟通姿态。
相比起一线员工,管理层掌握的信息往往质量更高、更前沿。比如公司的最新决策,行业的最新风向等等。
当管理者需要及时地与下属分享这类高质量的信息,一来可以避免中层管理者出现混日子的情况,倒逼着他们去不断学习、观察;二来可以帮助下属们更好的思考,工作的目标和方向也会更为清晰。
其次就是态度,上级认真地给下级写周报,不敷衍、不流于形式,其实是给下属们做了一个很好的表率,这样不仅能最大程度上避免出现畸形的周报文化,下属们也会变得更愿意分享,积极地沟通交流。
以这样关系和氛围合作,往往会更长久且更有质量。
坦白讲,周报是否会令人痛苦,很大程度上取决于上级的态度。如果上级对周报没有僵化的管理制度,有事说事,纯粹地工作沟通,那么很多人其实是不反感写周报的。
两个前提,三个原则说回传统的周报形式:下级给上级写周报。
既然逃不掉,那就认真写。想要写出真正高质量、有价值的周报,往往需要具备“两个前提,三个原则”的思维逻辑。
所谓的两个前提,其实就是前面聊到的两个痛点:1. 不流于形式;2. 不纳入考核,还周报以纯粹,回归汇报的初衷。如若这两个前提条件能满足,自然就会出现高质量的周报,反之则很难。
这一点,需要企业的管理者对此有深刻的认知。
而三个原则,则是更多地围绕周报本身,具体的原则如下:
逻辑清晰,结构完整
很多人写周报耗时过长,往往是因为思路紊乱,根本不知道如何去写。这样的周报,不仅写的人很痛苦,看的人通常也很痛苦,想看的,完全看不到,不想看的,反而一大堆。
一份真正高质量的周报,写起来应该像建造房屋一样,先要有清晰的框架结构,具体分为哪几个模块,每个模块要重点表达什么,这些大框架一定要事先设计好,然后再根据实际情况打磨具体的细节。
逻辑性强,结构完整,有条理性的周报,会非常加分。
突出重点,主次分明
周报最忌讳的就是没有重点的流水账,而这又恰恰是不少职场人惯用的周报形式。每天做了什么,事无巨细地写出来,看似洋洋洒洒有很多内容,但其实会让上级觉得乏味,毫无亮点。
汇报工作的周报,不必什么事都说,或者什么都说得很多。一定要有重点,主次分明,简明扼要,重要的工作重点说,不重要的提一下就行。
化繁为简的表达,才会有较高的完读率,也更容易令人印象深刻。
直观表达,舒服可视
一份周报有没有质量,或者说能否令上级满意,往往就看能否让上级更舒服、准确地看到想看的内容。
比如说,上级关心的工作进度问题,用“正在进行”、“还没完成”等没有量化的描述肯定是不行的。这时候,如果用可视化的数据图表,用数据说话,用图表显示,给出准确的进度线,往往效果就会好很多。
再比如说,在工作的执行中发现了某个问题。光提出问题自然也没什么毛病,但如果在问题的下面,再加上一两个具体的解决方案,且不说到底有没有用,就这样的观感至少是让人舒服的,是上级想要看到的内容。
任何时候,换位思考都是高质量沟通的基础。
写周报,亦是如此!
聊一聊:你们公司写周报吗?
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