高阶赞美艺术:用优雅语言点燃他人内在光芒
得到CEO脱不花在她的沟通训练营中,这样形容赞美的力量。
茫茫的人海就好像是一个黑暗的剧院,而我是那个手握追光灯的灯光师。我要去寻找、发现和观察那个与众不同的角色,然后,把追光灯打到他身上去。他马上知道,我看见他了,其他人也看见他了。哇,他感到了自己的力量,他变得更好。
这就是赞美追求的效果,也是咱们确定会达到的效果。
因为外在的赞美会激发心理学中的罗森塔尔效应,实验证明,人会在积极正向的期待中,在自我实现的预言中,变的更好。
今天我们就来说说,如何恰到好处的赞美一个人?
心理学家有一个洞察,人生最底层的追求,其实是“被看见”。
赞美的本质,就是告诉对方:
我看见你了,看到你与别人不一样了。
据此,我们总结一个赞美公式:
赞美=发现并指出对方的独特行为。
赞美的两个技巧:
第一步,发现差异
要从差异中去发掘内容,去赞美TA的特质。
例如一个美女,你去赞美她长得漂亮,显然不会有很好的效果,因为所有人都看到了这一点。
但是如果你赞美她美的洒脱,美不自知,效果会有很大提高。
第二步,赞美行为,而不是天赋。
如果电梯中,你遇到其他部门同事王美丽,发现她瘦了很多,你可以这样说:
你一看就是加强锻炼了,真自律,瘦了这么多,一天锻炼多长时间?
王美丽听后一定会觉得很舒服,觉得你看到了她的努力,你更懂她。
赞美方法的三个要领:
前面我们给出了赞美的本质和两个技巧,接下来我们来说说赞美的三个动作要领。
一是赞美要简洁
赞美的表达太多,是实施赞美的第一个坑,因为说的太多,会给对方造成负担,效果也就大打折扣。
例如你受邀参加了朋友公司组织的发布会,结束后,如果你拉着朋友的手,给人家一顿点评,就会给对方造成负担,也会使周边的人反感。
其实,这样的场景下,你只需要对他说一句:祝贺,活动办得圆满成功。
如果你觉得这种赞美强度不够,还可以通过认真的发一个朋友圈来“轻轻地”追加赞美。
二是深深地影响
最高级的赞美是深深地影响力,向对方表达,他的优点深深地影响到你,促使你发生了改变。例如你在高中同学聚会中,对老师说:
田老师,有一次考试后你找我谈心,您可能忘了,但是我印象深刻。您讲了自己学生时代的故事,对我触动很大,我对学习的态度从此变得积极向上。
老师干了一辈子,跟学生谈心无数,当他听到他的优秀品格对你的人生产生了深深的积极影响时,赞美就达成了。
三是常常地练习
赞美是一种能力,也是一个习惯,任何场景下都要给别人一个正反馈。利人利己,百利无害。
还记得前面说的赞美如同追光灯吗?追光灯一旦打开了,咱就别停,我在哪,正反馈的赞美就在哪里。
每天高水平的赞美一个人,从身边人开始吧,生存环境会越来越友好。
小结一下:
用行动表达赞美,赞美的本质是发现并指出对方的独特行为。
不要去咱们天赋,要去发掘并赞美行为本身。
赞美的动作要领是内容或形式简洁、深深地影响、常常地练习。
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