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上海通用凯迪拉克4S店服务投诉引发消费者关注

所在城市:四川省泸州市投诉时间:2022-02-25 11:06:15经销商名称:泸州凯孚汽车销售服务有限公司投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题投诉问题:车身附件及电器已行驶里程:1500品牌车型:凯迪拉克

投诉内容

本人于2022.1.1在泸州提取一辆凯迪拉克XT5,车子提回家后在单位放了10来天,可能开了几次。第一次洗车在加油站,第二次2022.1.31号自行在家擦拭外观发现后面上汽通用的汽字头上少了一点。。马上与4S店联系。结果职工跟我说交给我是完整的,不给我处理。让自己出钱。请问一辆30多万买来的车。就这样坏了不是质量问题吗。售后人员也没有询问,就叫消费者自己修理。才一个月就坏了,欺骗消费者。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

厂家解决而不是我们自费。

车主投诉:凯迪拉克质量问题4S店不给予解决

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