助力辉昂销售

我们信心满满

狭路相逢勇者胜----辉昂亮剑战队

有这样一个团队，

靓丽套装，青春笑脸，他们终日周旋在买车人之间；

诱人高薪，不凡气质，白领风范，谈笑间几十万的合同轻松搞定。

还有这样一个团队，

背资料，整资料，琐碎伴随着整个购车流程；

加班是常事，他们有多久没休息了？

面对高压、竞争、挑战，他们一如既往。

他们就是辉昂亮剑团队。

首席销售专家

销售源自于团队的力量，作为一支优秀的销售团队，我认为认真刻苦、共同努力，团队协作、互相鼓励支持是必备要素。兴趣是最好的老师，我相信我们会凭借自己对工作的热情和永不服输的精神，从而把团队凝聚力发挥到极致！做到让客户满意，让公司满意，让自己满意！

首席内训专家

2009年步入汽车销售，对潍坊汽车市场有自己的观点和见解；较强的亲和力和稳重的性格能很快能取得客户的信任，接待客户热情、耐心、用客观专业的角度给客户选择适合的汽车，最开心的时刻莫过于和客户达到双赢局面。中国有句老话，有志者事竟成，能够坚持做一件事，并且一直保持激情，确实很可贵。我要用热情感染客户，激情创造未来，带领辉昂亮剑团队做出更好成绩。

新起之秀

销售是一个很具有挑战性的职业，并能锻炼自己的交际能力、塑造很好的个人素质与修养。销售顾问这个职业把一个内向并对销售一无所知的我锻炼的活泼开朗，能言善辩，对客户的问题和困扰都能积极应对。销售见证我的成长，让我更加以热心、耐心、积极乐观的心态接待每一组到访客户！销售顾问是一个很好展示自我的职业，能够让自己的能力发挥到极致，通过自己的辛勤和汗水，赚足财富的同时，也带给我无限的快乐！在广博接下来的时间我将全力以赴，一如既往的坚持自己的信念！

明日之星

我于2014年接触汽车销售行业，也是接触到得第一个正式销售工作，本人性格开朗、言谈随和，总是能在愉快的氛围中与客户交谈，以及帮助客户选购所想要了解所需的汽车。在入行不多的时间里，我的接待风格偏向于亲切，温和，对于工作我也一直在努力，并且对于汽车销售行业有很大的信心，在以后的工作中，要更加努力学习，提高自己的职业素养，在广博这个大家庭里与大家共同进步，一步一个脚印，凭着对工作的热情，做好每个订单，接待好每一个客户。

超强辅助

销售界的形形色色吸引着我随时充满激情迎接新的挑战。沉着稳重的性格让我在这个行业慢慢扎稳脚步，接待客户稳重大方，不失礼节。我有足够的耐心为客户讲解每一个疑问，让客户挑选到真正适合自己的爱车。踏入这个行业，我深深的感受到现实社会中拥有成功的机会是多么的不容易。自己应珍惜每一次机会，把握好现在，满怀激情的去迎接好每个客户，做好每笔成交。为公司创造更多价值！

辉昂管理心得

一、塑造良好的文化环境，激发团队狼性

团队文化是团队之魂。一个没有文化的团队，如同一个没有灵魂的人，行尸走肉罢了。团队文化是一种精神，一种同化员工意志、凝聚员工力量的精神。

辉昂战队，本就是上汽大众销售精英汇集处，对大众品牌理念了解更透彻，对辉昂产品更有信心，在实际工作中，管理层以身作则，带领辉昂战队成员，充分发挥只许前进，不许后退，敢于拼搏、敢于进攻的 “亮剑精神”。辉昂战队的每一名成员都具有一种嗷嗷叫的狼性，为辉昂销售奠定了坚实的精神基础。

二、带头者的示范效应

孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。榜样的力量是无穷的。 管理的过程固然重要，但最终的结果才是检验管理是否真正有效的标准。总经理身先士卒，充分发挥资源优势，主动参与辉昂潜客开发及销售过程，成就了一个个的经典案例，结果的圆满体现了管理的有效，辉昂战队正是在总经理的挂帅下，人人鼓足干劲，力争上游，奋力工作。

三、强大的执行力

通过全面分析，制定符合实际、合理的工作目标，并一以贯之地坚持目标，直至目标实现。我们在制定目标时，最大限度地减少辉昂组员的顾虑，使其积极投入到实现目标的过程之中，进而形成强大的执行力。我们的辉昂战队，是整个销售环节的重要一环，市场、销售、客服等部门均会根据目标形成动作上的一致，推动整个辉昂销售工作的开展。而在具体执行过程中，整个团队会依据变化及时作出调整，从而使得目标具有可量化性，以便各团队成员积极投身到该目标的实现中去。

四、严格的规章制度

规章制度，特别是绩效考核，是对员工的一种制约，对执行力具有强制保障性。我们的团队，如果没有合理的规章制度，没有制定出赏罚严明的激励措施，就难以保证执行力。员工自由散漫，无规可依，赏罚不明，管理者的意图如何贯彻，决策如何执行？团队管理中，必须强调制度化，必须使员工明确，只有个体服从全局，才能增强团队执行力，才能实现全局利益，最终保证个人利益。团队的发展和工作中会遇到很多意想不到的困难，面对困难咬牙坚持，切实发挥“亮剑精神”，突破一个又一个发展中的瓶颈 ，才能不断强大，终而精诚所至金石为开。

辉昂销售心得

一、知己知彼，百战不殆

所谓知己知彼，就是对本品辉昂以及竞品诸如奥迪A6L、宝马5系、奔驰E级等车型的价位、优势、亮点、劣势等产品知识熟练掌握，从而能够做出对比，完美地对客户的不同疑问做出应答，来把客户的注意力集中到辉昂之上。胸有丘壑，方能以不变应万变，更好助力辉昂销售。

二、望闻问切，对症下药

望：是察言观色，尤其对初次接触的客户，观察他的面部表情，言谈举止，穿衣打扮，每—个细节动作，对他的身份、需求和心理做出初步的判断。

闻：就是听，收集客户本身以及客户周边的信息。善于倾听和琢磨客户所说的每—句话，从他说的话中判断他的要求，了解他的经历、心情乃至性格。

问：通过提问引起客户谈话的兴趣，进一步了解客户的购买欲望和消费能力。对客户的询问方式，没有千篇一律的格式可以遵循，而是因人而异，一切取决于你对客户的判断，随机应变。

“切”是最关键的一步。根据上述三步得到的信息，进行汇总分析，对客户做出最全面的判断：他的购买欲望、购买力、对产品的要求以及其他各种信息。

用“望、闻、问、切”四步法来对待对辉昂有购买意愿的客户，熟练运用会起到事半功倍的作用。

三、全面攻破，旗开得胜

充分了解了客户的各方面需求之后，方能对症下药，充分为客户解疑答惑，最终从各个方面攻破客户，拿下订单。

予人光芒，成就辉昂

上汽大众潍坊广博辉昂亮剑战队

万事俱备，只等你耀世而来