所在城市：山东青岛胶州

投诉时间：2020-06-13 12:49:18

经销商名称：上海大众胶州天福4S店

投诉车型：质量问题,服务问题

投诉问题：轮胎

已行驶里程：11600

品牌车型：上海大众途观L

投诉内容

我于18年12月份在上海大众胶州天福4S店购得途观L，目前行驶11600公里，四个轮胎全部出现老化裂痕。4S店却以一张不负责任的鉴定证书推卸责任，拒绝赔偿。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换轮胎

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