富康集团（大中华）有限公司招聘启事

富康集团（大中华）有限公司于2016年在香港注册成立，旗下全资子公司“天资基因检测中心”依托国际标准的先进技术，专业提供基因检测、病毒检测等多元化化验服务。集团旗下“Young+ Wellness尚医健康”品牌，在香港提供一站式医疗健康管理服务，涵盖体检、营养咨询、体重管理、预防医学、疫苗接种、痛症治疗等多个领域，并积极参与社区体检快测、疫苗接种等公益活动。今年，集团进一步拓展内地市场，在大湾区城市布局“尚康汇”，重点聚焦长者健康护理与康复治疗服务。

一、招聘岗位职责要求及薪酬

（一）客户服务经理（1名）

岗位主要职责：

1、负责江门地区客户服务团队的管理与运营，提升客户满意度及忠诚度；

2、主导客户服务策略的制定与实施，确保高效处理客户咨询、投诉及售后服务需求；

3、组建、培训及管理客服团队，优化服务流程与标准, 监督日常客户服务运营；

4、制定改进方案并推动跨部门协作，维护重点客户关系，处理复杂客诉及突发事件，定期提交服务报告，优化KPI指标。

5、工作区域：业务发生地，目前主要项目地点为江门尚康汇项目所在地；

岗位任职资格：

1.男女不限，年龄40岁或以下，距离法定退休年龄5年或以上；

2.无犯罪记录；经考核，择优录取。

3.具备沟通协调能力、问题解决能力、团队管理能力、数据分析能力；

4.有3年以上客户服务相关经验，熟悉行业服务规范；有团队管理经验者优先，了解客服工作全流程（包括但不限于咨询对接、投诉处理、售后跟进）；

5.以客户需求为核心，有耐心和同理心、具备抗压和应变能力、有责任心确保服务流程落地、具有执行力能跟进问题彻底解决；

福利待遇：

1.年底薪（面议）+绩效奖金(未含五险一金单位缴纳部分）；

2.五险一金，月休六日，不另外支付餐费、车费执行法定节假日上班安排；

（二）市场媒体推广经理（1名）线上/线下

岗位主要职责：

1、负责公司品牌在中国内地市场的线上线下整合行销推广；

2、定制并执行媒体传播策略，提升品牌形象力，精准触达目标受众，有效转化商业价值；

3、根据业务目标，制定策略、规划年度线上线下媒体推广方案，统筹预算分配及效果评估；

4、主导数位行销（社交媒体、资讯流、KOL合作、SEO-SEM），优化投放ROI，管理微信、微博、抖音等官方账号内容运营；

5、策划展会、发布会等落地活动，联动媒体资源扩大曝光；

6、维护媒体、广告代理及平台合作关系，谈判资源置换；监控推广资料（如CTR、转化率），定期输出优化报告；

7、协同销售、产品部门，确保营销内容与业务策略对齐。

8、工作区域：业务发生地，目前主要项目地点为江门尚康汇项目所在地；

岗位任职要求：

1.学历要求：大专或以上学历，市场营销、广告学、传播学、新闻学等相关专业优先；

2.熟悉大健康行业的市场特性，包括医疗产业、老年人健康服务、AI技术对医疗保健领域的应用；

3.具备媒体资源与运营能力，熟悉各类媒体渠道（如社交媒体、搜索引擎、短视频平台、传统媒体等）的特性与规则，能高效对接KOL、媒体平台等。

福利待遇：

1.底薪（面议）+绩效奖金(未含五险一金单位缴纳部分）；

2.五险一金，月休六日，不另外支付餐费、车费执行法定节假日上班安排；

（三）市场拓展主任(1名)广东地区

岗位主要职责：

重点拓展大湾区高端社区、企业、美容院等管道，建立健康服务合作网点, 通过健康讲座、企业福利洽谈等方式开发高净值客户，推广中医理疗、健康管理等定制服务, 组织线下养生沙龙、名医义诊等体验活动，转化优质客源, 建立客户档案，分析消费偏好，定期优化拓客策, 联动新媒体部门打造当地语系化健康IP，提升区域知名度。

岗位任职要求：

1.具备战略思维与商业敏锐度；

2.基于数据洞察市场、评估机会、衡量效果、驱动决策。

3.卓越的领导力与跨部门协作，推动跨部门合作达成目标。

4.有管理和执行能力，风险管控和解决问题的能力。

5.熟悉内地市场环境、消费行为、商业文化、法规政策及渠道生态。

6.有抗压能力，能快节奏保持高效工作。

7.本科及以上学历，硕士优先；市场营销、工商管理、供应链管理、材料科学与工程或相关专业背景；或具备8年以上相关领域经验，且过往业绩显著突出（需提供证明）持有PMP（项目管理）/CFA（金融分析）/注册质量管理工程师等证书优先。

福利待遇：

1.年底薪（面议）+绩效奖金(未含五险一金单位缴纳部分）；

2.五险一金，提供专业培训+港澳进修机会。

（四）培训经理（1名）服务领域

岗位主要职责：

打造行业顶尖养生服务团队, 负责构建标准化培训体系，培养专业理疗师及健康顾问，提升全国门店服务品质，传递中医养生+现代健康服务理念。培训体系搭建, 开发中医理疗、客户服务、销售技巧等标准化课程（含线上/线下）, 定期开展新员工入职培训、在岗技能提升及店长管理培训, 建立服务SOP考核机制，通过神秘顾客等方式监督执行效果, 制作图文/视频培训资料，搭建数位化学习平台, 设计晋升考核体系，配合HR进行人才梯队建设。

工作地点: 香港/ 内地

岗位任职要求

大专及以上学历，本科优先；工商管理或相关专业背景；或具备5年以上相关领域经验，且过往业绩显著突出（需提供证明）。

福利待遇：

1.年薪+五险一金

2.提供专业培训+港澳进修机会。

（五）培训经理（1名）技术领域

岗位主要职责：养生行业技术标准，主导全国技术团队的专业能力建设，确保传统养生技法与现代健康管理的完美融合，打造行业技术人才高地，技术培训体系构建，开发中医推拿、艾灸、经络调理等专业技术课程体系， 建立并优化各项养生技术的操作规范与考核标准，组织开展技术骨干集训、门店技术轮训及技术等级认证， 挖掘整理特色技法，培养内部技术讲师团队， 通过远端视频+实地抽查确保技术执行品质。

岗位任职要求

大专及以上学历，本科优先；工商管理或相关专业背景；或具备5年以上相关领域经验，且过往业绩显著突出（需提供证明）。

福利待遇：

1.年薪+五险一金

2.提供专业培训+港澳进修机会。

（六）企业推广主任（1名）大湾区

岗位主要职责

作为大湾区健康产业品牌，擅资源的商务拓展，为高端客户定制企业健康解决方案，打造企业健康福利新标杆！企业客户开发, 重点开拓大湾区500强企业、金融机构、政府单位等B端客户，推广员工健康管理套餐; 根据企业需求设计中医理疗、健康检测、养生讲座等组合服务; 全程跟进企业采购流程，从需求对接到合同签订及后续服务落地; 联合保险公司、高端会所等异业伙伴，策划联合行销, 建立企业客户资料库，定期复盘转化率及客户健康改善指标。

岗位任职要求

1.大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。

2.有5年以上销售经验，有大健康、美容养生、高端服务行业工作经历者优先。

3.有强烈的责任心和目标感；具备良好的职业素养与抗压能力，适应快节奏。

福利待遇：

1.年薪+五险一金

2.提供专业培训+港澳进修机会。

二、报名方式

感兴趣者请将中文简历连同期望薪资+求职信发送至：13322888775@163.com

邮件标题注明：应聘职位 +【姓名】择优录用，合则约见。

注：未获邀面试者恕不另行通知，申请材料严格保密。

联系电话：13322888775 邓小姐；

联系地址：广东省江门市蓬江区体育路60号。