九十年传承不衰,管理之道历久弥新
在中国办事和解决问题,或者研究解决与中国相关的问题,需要掌握“中国办法”。
——编者按
我自诩为一个爱读书的人,但读书的经历却很曲折。
从小只要看到纸头片语,都会拿起读上几句,生怕错过了什么东西。后来,上学的课外时间,在初中读完了蔡东藩写的二十四史通俗演义,顿觉比同龄人多活了两千多岁,心境也似乎一下子老了很多。再后来,诸子百家、兵书战策、军事地理、国内国外,书越读越多,也渐渐成为别人眼中所谓博学多闻的人。在硕士期间,专读一本《论语》,想把中国儒家的学问整精深点,但直到毕业的时候,除了多学一些基础知识外,对于研究和解决实际问题没有多大帮助。读书多年,还是没有找到那种“为学日益、为道日损”的“悟道”和“通透”的感觉。
工作前些年,业余时间也是什么书都读,杂得很也广的很,心得体会也很零碎。直到自己慢慢接触一些人、一些事,走上管理岗位前,才开始聚焦和重点读《毛泽东选集》(以下简称《毛选》)。从此,一发不可收拾,基本上近十来年,除了《毛选》外,还有《毛泽东书信选集》、《毛泽东新闻工作文选》等,基本以读毛泽东的著作为主了。
有人问我这些年为什么重点读《毛选》,琢磨了下理由有四个:
一是从中国乃至世界几千年历史看,能够以平民出身开创新朝代、领袖群伦的,寥寥数人而已,其中能够把打天下、治天下用文字明明白白写出来、说清楚,让普通老百姓能懂的,仅毛泽东一人。
二是自清末以来,西学东渐,中国人研究和分析问题的方法,伴随自然科学的引进,向西方学习,不仅在自然科学领域,乃至整个社会科学领域,无不充斥着崇洋媚外、水土不服的研究、分析和解决问题的方法论和琳琅满目的模型。反观《毛选》,是更符合中国国情的解决问题的教科书。
三是我们身处的时代,正是毛泽东思想传承创新的时代,学习研究《毛选》,非常具有时代意义和实用价值。不像读《六韬》、《三略》、《孙子兵法》或《唐李问对》那般,时过境迁,思想精髓不好结合当代实际情况。
四是《毛选》确实非常实用,在发现、分析和研究解决问题方面,对工作和生活的帮助都是极大。大到世界各国元首,小到普通老百姓,都能够都中汲取营养和智慧,能够提高办事方法和水平,提高思想认识和境界。
《毛选》博大精深,其中《反对本本主义》又非常具有代表性,是“调查研究”传家宝的思想策源,尤为基础和重要。《反对本本主义》是毛泽东写给一切管理者解决问题的“中国办法”,是发现、分析和解决问题的总纲。
一、成稿于1930年,原稿一度散失,重获后毛泽东欣喜地说“找到了失散多年的孩子”
《反对本本主义》是毛泽东1930年为反对当时工农红军中教条主义思想而写的关于调查研究的著作。原名《调查工作》,那时没有用“教条主义”这个名称,而叫它做“本本主义”。毛泽东批评党内讨论问题时有人开口闭口“拿本本来”,他强调必须把上级所作的决议、指示同本地区、本部门实际情况结合起来,“马克思主义的‘本本’是要学习的,但是必须同我国的实际情况相结合。”
在这篇伟大的著作中,毛泽东第一次鲜明地提出“没有调查,就没有发言权”,“中国革命斗争的胜利要靠中国同志了解中国情况”等著名论断。阐明了社会调查的重要意义,以及调查的目的、对象、内容和方法,首次将调查技术作为一门“技术”隆重提出并给出详细的操作指南;批评了红军中一部分人安于现状、墨守成规、迷信“本本”、不愿作实际调查的保守思想,表达了学习马克思主义必须同中国的实际情况相结合的思想。《反对本本主义》反映了毛泽东思想的三个基本点,即实事求是、群众路线和独立自主的思想雏型,标志毛泽东哲学思想的初步形成。现在我们看到的最早版本是1930年中国共产党赣西南特委翻印的石印本,1964年5月收入人民出版社出版的《毛泽东著作选读》。《反对本本主义》原稿一度散失,1961年重获后毛泽东欣喜地说“找到了失散多年的孩子”。
二、提出著名的“调查研究”工作方法,符合中国国情、东方哲学思想,且具有世界通用性
毛泽东将研究、分析和解决问题方法总结的十分简练——“调查就是十月怀胎,解决问题就是一朝分娩,调查就是解决问题”。这道理说的简单、通透,普通老百姓都能听得懂,甚至不识字都可以理解,并逐步学习掌握,极度符合当时的中国国情,使得广大革命队伍人员能够明白和使用。抗日战争时期、解放战争时期乃至建国后,在学习毛泽东思想的过程中,“调查研究”方法基本上得到全国各级各类、各行各业的广泛应用。据不完全统计,当代中国60后基本上都是读着《毛选》,学习应用着调查研究工作方法成长起来的,而这些人现在也是整个国家的主要治理者。
“调查研究”十分符合东方哲学思想和思维方式——感性、非量化、注重逻辑和说事儿。其实我们把“调查研究”和中国传统文化对接下,不难发现:
调查研究就是“格物致知”——《礼记·大学》说“致知在格物,物格而后知至。”,不就是穷究事物原理,从而获得知识吗?
调查研究就是“知行合一”——《礼记·中庸》第十九章说“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”,不就是在实践中分析、实践和解决问题吗?
调查研究就是识别和判断事物的“主要矛盾”,发现、分析、研究和解决主要矛盾。因此,基本上国人对于办事和解决问题,采取“调查研究”的方法,没有不顺心顺手、顺理成章的。
“调查研究”还具有世界通用性和普适性。美国西点军校提出“了解情况、冷静观察”等侦查准则,其实不过是调查研究的一个小小应用点翻版。自清末西学东渐以来,我们从国外学习和引进的各种研究、分析方法。例如,波士顿矩阵、标杆分析法、波特五力分析模型、价值链分析模型、杜邦分析法、SWOT分析法、供需模型、竞争态势矩阵、雷达图分析法、六顶思考帽、麦肯锡7S模型、PESTEL分析模型、企业战略五要素分析法、系统分析方法、系统逻辑分析方法、战略地图等琳琅满目、不胜枚举。
以系统分析为例,系统分析法最早是由美国兰德公司在二战结束前后提出并加以使用的,成就兰德公司成为享誉世界的顶级智库。然而说穿了,系统分析法不过是在实践“调查研究”的一种情形而已。这些方法除了操作复杂而繁琐,都还没有一句“调查研究”说的明白,写的清楚,门槛低、见效快。
在中国,当你研究分析问题的时候,拿一堆结构化的图表或者模型,甚至堆砌大量数据分析,基本上是没人愿意按照结构化逻辑去看的,因为它不符合中国人的国情和哲学思维,这也就是为什么很多“洋办法”在中国水土不服的主要原因——逻辑不对,干活白费。
三、新时期,“调查研究”迸发旺盛生命力,每个企业和个人都应从中汲取“中国逻辑和中国智慧”
新时期,伴随国际国外形势变化,全球在走向“数字化、网络化、智能化”的大趋势中,工业和服务业产业链呈现全球布局和再调整,一定时期内大国博弈如火如荼。
在分析和解决问题的过程中,出现了各种的新问题。例如,还有人在办公室空谈论道;还有人不愿意深入基层和一线调查和分析问题;有的人道听途说或偏信小道消息,以为就是调查研究;有些拿不上桌面光明正大的理由和问题,不算真理由和真问题;有的人只看网上材料、论文,不深入基层和工人、农民交朋友,过于迷信所谓“专家”;有的人开会只找自己熟悉的专家;有的人听意见听不进去不同的意见等等。“调查研究”,要“调查”,更要“研究”,只调查不研究容易惑于表象,只研究不调查那是闭门造车。
科学运用调查研究,我们更要学习和掌握“中国式”的调查研究问题的分析逻辑。总体上说,调查研究和解决问题的基本逻辑主要有以下三种:
一是提出问题-分析问题-解决问题。这是经典的三段论逻辑,也是广为人知的汇报事情逻辑,无论中国人还是外国人,都能听明白。
二是目标-问题-分析-方案-行动。这是目标导向的分析逻辑,基于目标很重要,因为目标不同,自然问题就不同,目标降低了的时候,甚至就没有了问题,这个逻辑很适用于规划或顶层要求明确的情况分析。
三是现状-问题-影响-经验-对策-措施-步骤。这是经典的中国公务员学习的研究和分析问题的逻辑。现状,不仅包括现在,还包括历史和未来;问题不仅是表现,还有本质问题等等。分析过程中要有大量详实的数据、案例支持,切记要用事实说话。
在中国,无论多大的领导、多小的官员,无论懂不懂技术、懂不懂专业,只要掌握了调查研究就可以分析解决问题,而分析解决问题的基本逻辑就是上面的七个过程,要顺着问题一直追问下去,深入到不能再深入为止。直到搞懂了,就可以逐级请示汇报,获得上级信任和支持,从而落地实施,办成事儿。而很多技术专家说话,别人听不懂,主要原因就是只顾着谈专业技术了,事情的逻辑没整明白,调查研究最后难以落实为解决问题的行动。
《反对本本主义》博大精深,结合《实践论》、《矛盾论》看更是历久弥新,九十年经久不衰,是毛泽东写给一切管理者解决问题的“中国办法”。
中国的,自然也是世界的,值得世界上每个人一读、一用,不学习调查研究而盲目地学习国外的所谓先进管理分析方法,无异于舍美玉而取顽石。
2020年,距离1930年整整90周年,正是《反对本本主义》诞生90周年,真理的光芒熠熠生辉,吾行文以纪念之!
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