久有客丨 作者 / 曾庆喜 整理 / 小美

01

验券入口

pc入口1：点评管家PC端首页↓

pc入口2、击左侧菜单进入【订单中心】→【验券管理】→【验证中心】进行验券。↓

app入口：【首页】上方的输客户消费券码或者扫客户的消费二维码↓

02

验券的方法

①单张券

No.1、选择需要验券的门店

No.2、输入客人提供的券码

②多张券

只有PC端支持多张验券。您可以在点评管家输入券码点击验证后，在弹框中修改需要验证的张数。

验证不同团购多张券时，请在【订单中心】→【验券管理】→【验证中心】点击批量验券，批量输入券码。

03

撤销已验证券

验证券在10分钟内可以撤销验券，点击“核消费记录”，选择日期门店，对券码操作撤销。

选择“验证中心”页面，下方显示最新验证中选择券码操作撤销。

04

验券记录查看

PC端操作路径：【订单中心】→【验券管理】→【消费数据】中查看验券记录↓

pc端↑

app端↑

05

验券状态查看

PC端操作路径：【订单中心】→【验券管理】→【验证中心】点击券状态查询，输入要询的券码进行查看即可

06

验券异常处理

①券号不适用于该分店的情况

*点击【团单管理】→【编辑】→在适用门店中添加

*修改门店信息中添加

②团单序列号不存在的情况

*请核实用户提供的券码是否正确。

*请核实用户购买商品的平台是否为美团或点评平台。

如果以上都没有问题，具体原因可以联系对应销售人员进行咨询。

---END---

公重浩：久有客品牌，领日弓 l 300+资料

别走！点个在看再走呗~