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卡牙齿了怎么办?10年HR经验分享职场应对技巧

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今天跟一位有10年经验的HR朋友吃饭,她突然问了我一个问题:同事的牙齿粘了菜叶,你怎么提醒她,而且不会把气氛弄的很尴尬?

我说可以直接跟那位同事说:“你牙齿上有个菜叶哦。”

朋友说,这样的提醒,太直接,没考虑到别人的感受,是情商低的体现。

我想了一下,其实也可以间接一点提醒同事,可以跟同事说:“你去喝点水吧。”

朋友说,这样的提醒,虽然委婉,但是解决问题的成功率太低,而且容易引起误解,同事还以为你间接说她口臭呢!

我又想了想说,可以给同事照镜子,或者打开摄像头,让她自己看......说到这里,我朋友忍不住笑了,说我这样做会把气氛弄得很尴尬,真正高情商的人肯定不会这么处理。

后来她给我狠狠的上了一课,那我总结了一下,在这里分享给大家。

10年经验的HR问我:同事牙齿粘了菜叶,你怎么提醒,且不会尴尬?

职场中需要处理的类似的尬事还有很多,除了同事牙齿上出现菜叶,还有同事衣服穿反了、裤子拉链没拉上、鼻子上粘了饭粒等等

有时候你的直接提醒,不仅不会让同事觉得你帮助了她,反而会引起尴尬,特别是在一群人面前,你的“善意”提醒很可能让对方出糗,导致你俩之间的关系僵化。

面对这些事,高情商的人一般会这么处理,既不失礼貌,又不会尴尬,还增进感情。

1、如何在提醒对方的时候避免尴尬

李健在《中国好声音》担任评委期间,曾因为一句话展现超高情商。

一个选手在介绍自己的职业时有些迟疑,显得非常尴尬,最后才说了自己是“活动歌手”。

李健不明白什么是“活动歌手”,旁边的庾澄庆帮忙解释,活动歌手就是大楼开幕、剪彩现场演唱的人。

业内人都知道,对于一个歌手来说,这样的身份定位的确非常让人尴尬。

李健听完解释后,立即答到:噢,跟我们差不多嘛!

听到这里,那位选手连忙摆手说:没有没有,不一样的。但是此时,她已经释怀多了,慢慢的放松了下来。

其实,避免对方尴尬的方法之一就是,让对方觉得“这并没什么好尴尬的”。

10年经验的HR问我:同事牙齿粘了菜叶,你怎么提醒,且不会尴尬?

第二个方法,就要提到我的一位领导了,情商着实高人一筹。

我们公司的男厕设计角度有些BUG,如果不关好门,外面路过的人很容易就不小心看到里面了。

有一天,同事A上厕所,就忘了关门,领导B后脚跟着进门,随手就把门关上了,说:“我上次上厕所,忘了关门,差点走光,哈哈哈”

这样的玩笑话,同时A一听就懂了,连忙附和:“确实是,要不是您我就要走光啦”。这样一来,即提醒了同事,又不显得尴尬。

所以,避免对方尴尬的方法之二,就是把自己作为反面教材,提示对方自查自纠。

拿提醒同事牙齿上有菜为例,我们可以在她面前猛喝两口水,然后说:“中午吃了韭菜饺子,忘记漱口了。”

那对方就会想到自己是不是吃饭以后,也忘了漱口,这样一来,问题就悄无声息地解决了。

10年经验的HR问我:同事牙齿粘了菜叶,你怎么提醒,且不会尴尬?

2、尴尬发生以后如何化解?

有些时候,也许你还没来得及去提醒,有些同事却当众把某同事牙齿有菜叶的事爆出来了,此时场面异常尴尬。

那这么这个时候尴尬的事已经发生了,我们要做的就是尽量降低对方尴尬的程度,避免尴尬气氛蔓延。

一方面,我们可以做的就是直接忽视这个事,就当没发生,让当事人没那么尴尬。

另一方面,如果气氛依旧凝重,那我们就可以主动出击,去化解尴尬。主动出击去化解尴尬最好的方法就是“转移矛盾”。

也就是将错误归罪于客观原因,减轻尬事对当事人的心理伤害。

10年经验的HR问我:同事牙齿粘了菜叶,你怎么提醒,且不会尴尬?

好比我们前面讲的,有同事牙齿上粘菜叶了,然后被人当众指出,清理半天没清理掉,气氛异常尴尬。这个时候,你可以说:“我平时也喜欢吃韭菜饺子,可是每次吃完都粘牙,我都习惯了,饺子就这样。”

这样就可以将矛盾转移给“饺子”了,菜粘牙不是人的问题,而是“饺子”的问题。然后气氛肯定瞬间和谐多了。

如果你能有这样的高情商表现,一定会让当事人对你刮目相看,赞不绝口。

同样,同事的裤子拉链开了,被当众提醒,我们作为旁观者也可以插一句:“我媳妇也有一条这样的裤子,哪都好,就是拉链有点问题,容易滑,换个拉链就好了”

把导致尴尬的矛盾转移一下,归结到环境、事物,或者其他方面都行,这样当事人就不会对自己的过失太过自责,同时,也能转移其他人的注意,利于化解尴尬。

10年经验的HR问我:同事牙齿粘了菜叶,你怎么提醒,且不会尴尬?

这些避免和化解职场尴尬的技巧,并不能决定你的职场晋升问题,但也正是这些细节,体现了一个人的情商与素养。做好这些细节,能为你的职场形象不断加分。

相信除了以上提到的,大家肯定还遇到过其它的一些“职场尴尬”,可以分享出来,让大家帮你出出点子,让你以后在职场中做一个高情商、高素养的好同事!

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责任编辑|肖歌

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