首先，我们从手机外观分析，需要大家核实一下几点：

1、是否使用手机金属保护壳，相信小伙伴们都了解金属保护壳对手机信号的危害性，不建议使用金属保护壳哦；

2、若是通话声音小，请检查手机听筒处是否进灰尘、有异物堵住等；

3、MIC是否被异物堵住：

（1）、手机保护壳是否堵住MIC孔，购买手机保护壳时，MIC孔处不能有丝毫遮挡、堵孔；

（2）、通话时手指是否堵住MIC孔，注意通话习惯，问题也就解决啦；o(╯□╰)o

（3）、通话时嘴部是否离MIC空较远。

其次，从手机设置分析，排查手机的设置问题：

1、是否开启飞行模式，如有开启，关闭飞行模式即可；

2、更换SIM卡简单排除，不论是新办的卡还是旧卡，更换后测试一下就可以检测出是否SIM卡的问题了。

最后，需要从手机所处环境分析，以下几种环境需要特别留意：

1、手机处于信号盲区会造成通话中断或是手机无服务的现象，不在网络覆盖区内；

2、在信号弱的地方出现通话间隙性地中断，是网络问题导致，属于正常现象；

3、通话另一端对方手机信号是否正常，若对方网络不好信号差，也可能导致通话断续杂音无声等问题。

4、手机处于”重灾区“,受到附近频段或者其他正在使用的无线设备的干扰，如军区雷达，高考场区附近；

5、当地网络的临时性故障会影响通话，如：运营商基站维护，或基站临时故障。

看到这里相信大家基本都可以懂得出现这些情况的大致原因及处理操作了，如果按照以上方法排查仍存在通话故障，建议前往手机服务中心，工作人员会帮您妥善处理的哦。