良好第一印象:优雅举止与真诚微笑塑造自信形象
大家在日常生活之中有没有遇到类似这样的问题:为什么我不善于说话,却被认为是故作清高?为什么我很健谈,别人却说我自以为是?为什么我很努力,却换不来领导的重视和青睐?为什么我想方设法去迎合别人,而对方不仅不予理睬,反而对冷若冰霜的人一见如故?等等。
其实上述问题的产生,大多源于你给对方的第一印象。那么,如何学会使用第一印象这个工具,让自己在社交活动中无往不利,赢在起跑线上,显得尤为重要。
首先,我们必须了解第一印象是如何形成的。
我们经常会通过感受对方的穿着打扮、肢体动作和语言信息等,对他人做出最初判断,而这就是第一印象。更为有趣的是,如果是我们认定的人,我们便会只关心他与我们相同的地方,忽视他与我们的不同。
为什么我们会忽略他的不同,甚至是后续表现呢?这是因为,第一印象好比一个过滤器,我们只要第一眼认定,那就一直会认定下去。这就像小鸡或小鸭,都会把第一眼看到的动物当成妈妈。人也会将第一眼看到并认定的人当作是知己。
因此,给别人留下好的第一印象非常关键。好的印象能让别人认为你是他们一伙儿的;可能让你获得一份梦寐以求的工作;甚至获得一段美好的姻缘。
那么,给别人留下好的第一印象最好的办法就应该给对方以好处。当然,这里并不是要求给对方礼物或者请客吃饭,而是为对方设置社交好处。也就是说,只有你先给予才能有别人的回报。而且,给予的方式有四种,即欣赏、共同点、鼓舞与启发。
欣赏和共同点这两种给予方式比较容易理解。我们在工作、社交乃至家庭生活中,为了合群,会赞美别人或者寻求彼此都感兴趣的话题,这就是欣赏和共同点。
而鼓舞和启发就没这么容易理解了。这里的鼓舞不是鼓励人进步,更不是怂恿。而是在互相的交流中表现出自己对话题感兴趣的外在表情,让对方感觉已经抓住了你的心,然后愿意与你经常交流。启发呢,就要看你个人的修养或内在了,也就是拔高了。
就是要能善于在社交中,将对方想的不彻底的语句或地方接下来,提醒一两个字乃至一句话,但又不能让人发现自己比对方更厉害。
因此,社交过程就是一个以物易物的交易过程。你给了别人东西,别人也相应地给了你东西,最后让两个人各得其所,并获得心理上的满足。
如果你想让自己在别人眼中的第一印象更好,那就一定要多付出自己的欣赏、共同点、鼓舞与启发这四种社交好处。
其次,怎样的言行举止,才能给对方留下好的印象?我将从个人魅力、与人交流、应对回馈三个方面来和大家分享。
1.个人魅力。个人魅力不是只有长得漂亮、帅气的人才有,而是所有人都具备的东西。
个人魅力来自于良好的形象。良好的形象面上来自于着装。要根据不同的环境和场合,来穿着合适的装束,而有的人则故意过于打扮自己,将自己打扮成蛇精式的脸型和网红式的着装。殊不知,你确实夺人眼球了,但给人深刻的第一印象却适得其反。
所以说,在着装上必须选择良好的搭配技巧,不能过于随意或夸张,要能融入环境、打扮得体,同时展现自己的自信心,是塑造良好的形象的第一步。
除了着装,良好的形象还来自于面部表情,其中最重要的便是微笑和眼神。微笑表示对人肯定、赞许,希望与对方接近等。眼睛是心灵的窗口。眼神所传导出的东西,远远多于自己语言或者动作。在彼此对视的时候,对方就能从你的眼神中读出你是对他信任、尊敬、惺惺相惜,还是轻蔑、反感、不屑一顾。
就如同你刚到一家新单位上班,对新同事微笑且眼神充满尊重,对方一定就会对你产生好感,继而在日后的工作中更容易相处。当然,这里也就是第一点中说的给予他人的欣赏和共同点的社交好处,而对方也会积极地与你互动,给予你类似的欣赏与共同点的社交好处。
2.与人交流。在与人交流上,有三个步骤,第一步是传递话题,第二步是展现自我,第三步是引申话题。
具体来说,当陌生的两人第一次见面时,最好是在某个共同的特定场合,开始聊天。这就是四样社交好处第一点,共同点。这时你就可以先从环境入手。
比如,今天讲座不错啊;昨天这儿发生件大事,你知道吗?等等。当话题展开以后,你就相当于给了对方一种安全感,使对方愿意和你交流,不至于因为内心随时防备着你而一句话不说。然后你再敞开心扉,做一个自我介绍,一定能最大程度地消除对方的戒心,对方就愿意接你的话了。
传递话题也就此开启,接下来就可以展现自我了,给对方以剩下的三样社交好处,也就是欣赏、鼓舞与启发。当彼此开始聊起来时,一定要在找到共同点的基础上,适当地对对方说到有意义的地方,或者高深见解时,适时地给予夸赞,同时表示自己对这个话题非常感兴趣。而这便是欣赏和鼓舞。
接下来就可以引申话题了。给对方以启发,让对方并不认为是你在引导着他,而是他将话题一直说到这里的。
比如,已婚女人们的话题往往离不开自己的家庭。你与一个这样的朋友聊天,很想听听她对股市的看法。在与她交流的时候,就可以用赞扬对方丈夫和孩子的机会,从她说过的话里面引申到自己的丈夫:“你的丈夫愿意花时间去陪伴你,我可真是羡慕。”她一定很好奇,你就可以接着说:“他炒股票,太忙了,都没时间陪我。”你看,通过引申话题,不知不觉你便能将她的话题引导到你想要与她聊的炒股票的话题上去了。
当然与人交流时,切记一定不能碰触两个底线。第一个是涉及宗教、政治和信仰的问题,因为这些事容易触及到原则性问题,难免会引起争执;第二个是自己自身的烦琐小事,鸡毛蒜皮,很容易让人感到无聊。
3.应对回馈。应对他人回馈,就是要你在聊天的时候,根据周边环境和聊天的内容,挖掘隐藏的共同点。
大家应该都看过电视剧《人民的名义》。高育良第一次见到高小凤的时候,就迅速地对高小凤动心。原因不单单是高小凤长得挺漂亮,而是高小凤成功地挖掘到了彼此隐藏的共同点,她发现高育良知识渊博,喜欢以史为鉴。高小凤成功将话题引到了明史,并说到了《万历十五年》这本书,恰好高育良书记竟然也读过,并且特别喜欢这本书。就这个话题,聊开了以后,高育良对高小凤感觉马上不一样了。
但是,如果遇到对方说的话题,你不熟悉,最好的办法就是直接承认,但同时也要表现出对对方给自己普及新知识感到兴奋。切不可耍小聪明转移话题,或者强行打断别人的话。
第一印象它决定了我们在他人心目的位置;决定了我们在新环境中能否顺利走下去;决定了关键时刻他人是否会为我们施以援手;决定了我们在团队中的生存周期。好的第一印象会为我们打开走向成功的大门,因此,设置社交好处与用合适的言行举止给对方留下好的印象至关重要。
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