恒安标准人寿四川分公司胡玉梅聚焦汽车保险服务
在保险行业从业近十五个春秋,岁月的年轮和奋斗的痕迹都化作她脸上沉稳而自信的笑容。恒安标准人寿保险有限公司四川分公司胡玉梅,像一颗长青树一般充满勃勃生机,她用爱浇铸生活,用爱谱写保险人生路。
十五年的持续奋斗,胡玉梅从业务员到经理到部经理再到业务总监。胡玉梅服务过上万的客户,接手近百起理赔,走访过近千个客户。个中辛酸略去不谈,胡玉梅说:“加入恒安标准人寿以后,我收获了很多,不仅让人生变得更加充实,也让自己的价值得到了充分的体现。每当我帮客户成功办理了理赔,帮客户家庭更好地抵御风险时,我便感到无比的欣慰和自豪!”
在15年保险从业期间,她以出色的表现和成绩,斩获数不胜数的荣誉:“全国金牌讲师”、前海之星代言人、华人保险IDA龙奖、全国十大风云人物、中保集团展业能手、国际理财规划师CIFP、四川女子高尔夫俱乐部秘书长、四川保险明星乃至寿险中的最高荣誉MDRT......
在胡玉梅眼里,客户的需求永远是第一位的,她的服务原则,就是以客户需求为导向,尽力为客户免去后顾之忧。她总是乐于站在客户的角度为客户排忧解难,针对他们不同阶段的需求,推荐不同的理财和保险方案,力争让客户花最值的钱购买到心仪的产品。她向客户承诺:“在服务期间,任何事情都可以来找我,我会在第一时间赶到,帮助你们解决难题。”
下面,我们将一起对话胡玉梅,听听她的保险故事。
恒安标准人寿保险有限公司四川分公司胡玉梅
个人所获荣誉
全国金牌讲师;
四川保险明星;
前海之星代言人;
华人保险IDA龙奖;
全国十大风云人物;
中保集团展业能手;
国际理财规划师CIFP;
美国百万圆桌会议MDRT会员;
四川女子高尔夫俱乐部秘书长;
胡玉梅个人所获荣誉
个人晋升经历
2005-2006年 业务经理;
2006-2015年 业务部经理;
2015-2020年 业务总监;
专业问答
1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
1.按时出勤;2.每日早会学习;3.每日五访。
2、当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
喜欢保险行业,帮助别人,成就自己。
3、假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
持续不断的全方位优质服务、会换位思考。
4、如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
高素质、高品质、高绩效的人员。
5、可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
不忘初心。
6、在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
推荐过,因为那是我对他们的爱与责任。
7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
先表明自己的观点,如客户执意自己的想法,尊重客户的选择。
胡玉梅个人所获荣誉
8、如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
观念沟通.讲案例。
9、客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
保险利益与免责条款,合规经营。
10、当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
这么多年.客户大小理赔很多.客户对我的理赔服务非常满意,很热情,也很及时的帮忙处理理赔。
11、您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
获得很多转介绍.客户中一些都变成了好朋友。
12、有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
越困难越应该有保障,可以从小额慢慢增加到大额。
【总结】
十五年磨剑,守得花开,从最初的陌生拜访开始,胡玉梅始终坚持脚踏实地,真诚地为每一位客户带去专业、周到的服务。始终如一的坚持付出,让她磨炼了一把锋利的服务之剑,在她看来,坚持和勤奋是一个优秀的保险从业者所必备的基本素质,也是她最珍视的品质。
专业无涯学作舟,“活到老,学到老”,无论在哪个行业,想要发展得好,必须与时俱进,不断提升学习力。为了给客户提供全方位的专业服务,胡玉梅努力学习产品知识,她说只有通过学习,用新的认知去面对每天的变化,解决新的问题,才能在保险这个竞争最激烈的行业生存下来。
若你刚好需要,而我又正好专业。尽我所能,用我的专业为您服务,请在评论区给胡玉梅留言。如果你家正好也有保险需求,欢迎来比较,说不定能省下一辆小轿车;如果你也和我一样看好保险行业,想来一探究竟,那么欢迎来聊聊;如果你是其他行业从业者,如教育、母婴、医疗等,期待碰撞,合作共赢;又或者,没有特别的原因,你只是想与我聊聊生活,聊聊未来……我相信,“投资未来的人,是忠于现实的人”,我是胡玉梅,我在恒安标准人寿保险有限公司四川分公司等你。
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