Steam账号丢失经过

上网时突然收到突然收到QQ邮箱提示（笔者注册时使用的邮箱），steam的邮件，提示我steam账号移除手机，然后是提示更改邮箱，我很快反应过来我应该是被盗号了，而且是连邮箱一块被盗的，因为在看到邮件几分钟后邮件就被删除了（QQ邮箱即便删除也能查看删除记录）。但是邮箱密码并没有被修改，我仍然能够登录（我想如果邮箱密码一块被改了，就只能先找回邮箱了）。

QQ邮箱邮件删除记录

上面是通过QQ邮箱查询删除记录，查到的，也就是我在QQ上收到QQ邮箱提示看了一眼邮件之后，马上就被删除了。

账号无法登陆

现在的情况是，账号密码被修改，绑定的手机和邮箱也被修改。通过邮箱和手机号码找回已经无望。

申诉找回过程

首先我按照提示找回密码。选择账户盗需要协助找回选项。

协助找回

因为手机邮箱都已修改，只能填入账户名称。

找回账户

可以看到账户目前绑定的邮箱已经不是本人邮箱，所以也不能通过邮箱找回，只能选择不再使用此邮箱。

邮箱

大家可以看到，由于手机邮箱均已被盗号者变更，Steam要求填入注册时使用的原始邮箱和手机号证明账户所有者。

账户所有者证明

Steam回复

两天后要求我提供注册时原始邮箱。

以及我绑定的完美账号（以前笔者玩过CSgo国服）截图，进一步证明是账号所有者。

我已按要求提供了证明。

进一步要求证明

又过两天后，笔者收到邮件，提示我重新设定密码，Steam账号找回，整个过程用了五天。虽然账号找回但是整个过程还是非常麻烦的。而且还有十五天的账号交易市场冻结期。

15天冻结期

所以希望大家保护好自己的账号，不要像笔者这么懒，以为自己不在外面玩，也没有开手机令牌。账号丢了才是真麻烦。另外在整个找回过程中，注册时使用的原始邮箱和手机号是至关重要的，应该是证明账户所有者的最有力证据。从这个情况看，所谓私下买卖Steam账号更改绑定邮箱和手机还是不太靠谱，别人通过原始信息依然可以找回。