“效率&概率”研习营：

提升做事效率，放大成事概率，

晋身十倍速个人时代。

坚守效率&概率原则，提升生产力，用越短时间完成越多成果。

方法和工具先于行动，工欲善其事，必先利其器。

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摘自《重来2：更为简单高效的工作方式》

——美/贾森·弗里德 戴维·海涅迈尔·汉森（美国软件公司Basecamp的联合创始人）

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◆企业文化：

>>企业文化是组织里说出和没说出的价值观和行动准则。

>>以下举几个例子：·我们是如何与客户交流的——他们总是对的吗？·我们可以接受什么样的工作质量——够好就行，还是必须达到完美？·同事之间是怎么交流的——是外交辞令，还是看谁嗓门大？·工作量——我们是推崇熬夜加班，还是星期五轻松放假？·对风险的态度——我们是崇尚豪赌一场，还是喜欢慢慢成长？当然，这些难免流于刻板的二分法，绝大多数公司都处于中间的某个位置。但是，你应该知道你处在哪儿。这些价值观加起来，就赋予了公司某种气质、某种文化。当你想放松对员工的掌控时，企业文化会起到不可思议的重要作用。企业文化越强，越不需要对员工进行明确的培训和监管。

>>文化来源于人们的实际行动，而不是公司的使命宣言。新员工的眼睛是雪亮的。他们看得见组织如何做决策，公司究竟是否关心员工，问题是如何解决的，等等。

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摘自《重来3：跳出疯狂的忙碌》

——美/贾森·弗里德 戴维·海涅迈尔·汉森

◆ 你的公司是个产品

>> 一切始于这个概念：你的公司是个产品。没错，你做出来的东西叫作产品（或服务），但它是经由你的公司做出来的。正是因为这个原因，你的公司应该是你最棒的产品。

>> 就像产品需要不断改良一样，公司也需要迭代才能不断进步。如果你想把一个产品做得更好，就必须不断地测试、修改、迭代。做公司也是一样。

>> 可轮到做公司的时候，很多人就不这么干了。他们或许会不断调整结果，

>> 可做事的方法和手段却总是一个样。他们选择了一种方式，做了一次，然后就一直沿用下去。公司创立时期流行的工作方法，变成了根深蒂固、永不改动的律条，规矩和政策就像铁板一样牢不可破，公司被自己束缚住了。

>> 当你把公司当成一件产品来审视的时候，你就有了的视角，各种各样的改进可能会纷纷出现。当你意识到你的工作方式可以改变时，你就可以着手塑造更新、更好的东西了。

>> 在公司刚起步时，我们也不具备今天这些经验和心得，我们也是一步一步习得的。一开始我们也没意识到，为员工支付度假费用比发奖金更管用。我们原先也是用奖金来激励人，但后来发现，人们会把奖金视作预期的薪水收入。后来我们也把这个经验运用到了其他福利措施上。

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◆ 边走边摸索

>> 在Basecamp我们从不做宏伟的计划——公司不做，产品也不做。我们没有5年计划，没有3年计划，没有1年计划——啥都没有。创立这家公司的时候我们没有计划，管理它的时候也没有。将近20年来，我们以几周为一个周期，边走边摸索。

>> 每隔6周，我们会决定下一步要做什么，这就是我们唯一的计划。任何超出这个时间范围的事情，都是“或许吧，到时候看”。

>> 长期计划会让人产生一种虚假的安全感。你其实并不知道世界在未来5年内、3年内，甚至1年内会变成什么样子，你越早承认这一点，就越能轻松前行——你不必再担心自己是否提前数年做出了错误的重大决策。当你不再做预测的时候，心里就踏实了。

>> 一样东西离你越远，就越是模糊。未来就是如此，而且它还充斥着上百万个你无法掌控的变数。关于决策，你能掌握的最佳信息是在执行的时候获得的。我们等待这样的时刻来做出明智的决定。

>> 令人成为大师的往往是深度，而非广度。

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◆ 40小时足矣

>> 每周工作40小时就足够了。足够你干出优质的活儿，足够你保持竞争力，足够你把重要的事情做完。

>> 如果按照每周40小时的步调，你想做的事情做不完，那么你需要锻炼自己的选择能力，把真正该做的事情挑选出来，而不是延长工作时间。在我们认为“必须做”的事情中，绝大多数压根就没必要。

>> 把不必要的事情砍掉之后，余下的就是你真正需要做的了。

>> 这时，你需要的就是每天工作8小时，每周工作5天。

>> 8个人聚在一个房间里开1小时会，成本不是1小时，而是8小时。

◆ 高质量的1小时

>> 切分60分钟有很多方法：1×60=602×30=604×15=6025+10+5+15+5=60上面这些算式的结果都是60，可效果却完全不同。数字一样，可质量完全不同。我们追求的1小时，是1×60。分成数段的1小时并不能算是1个小时，只能算是零碎时间的堆砌。如此低质量的输入，真的很难做出任何有意义的事情。高质量的1小时是1× 60，不是4×15。高质量的一天至少应该有4×60，而不是4×15×4。

>> 一次做一件事的意思，不是这件事做完，下一件事就飞快接上，然后再来处理第三件，而是说，一次投入好几个小时（一整天更好）去做一件大事。

◆ 高效比高产更重要

>> 高产是用来形容机器的，不是用来形容人的。把一定数量的任务填到一个时间段里去，或者力求把更多任务塞进更短的时间里去，这是毫无意义的做法。机器可以每天24小时、每周7天地连轴转，人不行。

>> 如果人们把注意力放在高产上，到最后，他们就会一心让自己忙碌起来。每一分钟都要填满，而且永远有更多事情等着！

>> 在Basecamp，我们不推崇忙碌，我们推崇高效。投入的精力能减少吗？要做的事情能砍掉多少？我们的清单里写的不是“哪些事情要做”，而是“哪些事情不要做”。

>> 高产指的是把时间全部占上——把时间表填到不能更满，然后尽你所能，做得越多越好。而高效指的是找出更多未被侵占的时间，留给工作之外的其他事——留给休闲放松，留给家人和朋友，或者留出时间，什么也不干。

>> 没错，什么也不干是完全可以的。更妙的境界是，没有值得做的事情。如果你当天的工作只需3小时就能完成，那做完了就停下。不要只为了让自己保持忙碌或拥有高产的感觉，就再用5小时的工作把这一天填满。利用时间的一个妙招就是，不做不值得做的事。

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◆ 比别人更努力，就能出类拔萃？

>> 良好的职业道德指的不是随叫随到，而是说到做到、踏踏实实地做好每一天的事。尊重工作，尊重顾客，尊重同事，不浪费时间，不给别人制造不必要的麻烦，不做“瓶颈”。职业道德指的是做一个本质上的好人：值得他人信赖，是令人愉快的工作伙伴。

>> 所以，把“比别人更努力”的念头从脑子里清除出去吧。别再把职业道德跟超长的工作时间画等号。它既不能帮你领先一步，也不能帮你冷静下来。

◆ 上班时反而没法完成工作，为什么？

>> 人们的工作时间越来越长，睡得越来越晚，并不是因为工作量一下子加大了，而是因为他们再也没法在上班时完成工作！

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◆ 我们不是一家人

>> 有的公司喜欢宣扬“我们都是一家人”。不，你们不是。在Basecamp，我们也不是一家人，我们是同事。

>> 听见某些高管说他们的公司就像一个“欢乐的大家庭”的时候，请你当心。一般来说，他们的意思并不是无论你遇上什么事，公司都会保护你，也不是公司会无条件地爱你——你懂的，就像健康的家庭会做的那样。他们的意思更有可能是：他们要的是单向的牺牲——你的牺牲。

>> 这是因为，一提“家庭”这个画面，不惜任何代价的勇猛情怀就会油然而生。你工作到深夜或放弃假期也要干活，这不仅仅是为了给公司挣到更多的钱，不，不，你是在为“大家庭”做出奉献。唯有当某些人企图忽悠你，想让你忘掉合理的个人利益时，才会打出如此蹩脚的情感牌。

>> 最优秀的企业不是家庭。它们是家庭的后盾，是家庭的同盟军。它们提供健康的，能让人找到成就感的工作环境，让员工能在合理的时间合上笔记本电脑，去做最好的丈夫、妻子、父母、手足和孩子。

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◆ 信任犹如电池

>> Shopify的CEO托比亚斯·吕特克（Tobias Lütke）首先提出来的。在一次接受《纽约时报》采访时，他这样解释：“还有一个我们经常谈论的概念叫作信任电池。当员工刚进公司时，这个电池的电量是50%。此后，你每跟他打一次交道，你们之间的这节信任电池就要么充电，要么耗电，具体取决于你是否能兑现承诺的事。”

>> 要想在工作中拥有良好的人际关系，那就得用心经营。唯有当你坦诚地面对关系的真实现状，你的努力才会见效。最糟糕的做法就是假装你们之间的别扭感不重要，假装工作上的事都是“对事不对人”。这简直是愚蠢无知！事都是人做的啊，情绪必定会影响工作。

◆现在就做出改变，不要等“以后”。

>> “以后”纯粹是找借口。良好的意愿活不到“以后”。“以后”意味着酸痛的腰背，萎靡的灵魂。“以后”的口头禅是：“熬夜是暂时的，把这个做完就不会了。”没可能的。现在就做出改变吧。

◆ 承诺比共识更重要

>> 好决策需要的不是共识，而是承诺。杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）在2017年给股东的信中清楚地阐释了这一点。我经常不同意他们的决定，却愿意做出配合行动的承诺。我们的亚马逊影视（Amazon Studios）最近通过了一部原创剧，我向团队表达了我的观点：这部片子的趣味性有待商榷，制作起来也很复杂，商业前景并不乐观，而且我们还有大把其他选题可用。但他们的意见跟我截然相反，想要继续做下去。我立即做出了回复：“我不同意你们的观点，但我承诺配合你们，并希望它成为我们至今为止最受欢迎的片子。”想想看，如果团队不得不说服我，而不是简单地获得我的承诺，这个决策过程该变得多么缓慢啊。

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◆ 完成比完美更重要

>> 企图在每件事上都做到完美，就是在愚蠢地浪费时间。

>> 与其把无限精力投入每个细节，我们会花大量精力甄选：哪些是真正重要的事，哪些还算重要，哪些一点儿都不重要。甄选环节最需要高质量地完成。“每件事都该做到极致”这种话说说很容易，可没人能做得到。

>> 如果你投入全部精力把一件事做到了100%，那么你相当于用100%的精力做了一件事。如果你把精力均分成5份，用20%的精力，把某件事做到80%，这样一来你就做成了5件事！我们几乎每次都选后者。

◆ 多一事不如少一事

>> 时间管理的秘诀，高效能生活的秘诀，提高睡眠质量的秘诀，高效率工作的秘诀……这些全都反映出一种执迷的心态：企图在一天中挤出更多时间。可是，问题不在于调整自己每天的行为模式，以便把更多时间留给工作。真正的问题在于，有太多垃圾事要做。想要完成更多事？唯一的办法就是少干点。

>> 说“不”是收回时间的唯一方式。别给自己排上12件任务，然后把它们的次序摆弄来摆弄去，企图找到一个效率最高的排列组合；你也用不着设定计时器，闹铃一响就赶紧换下一件事做。把12件事删掉7件，你就有时间做余下的5件了。这不叫时间管理，这叫任务精简。其他的一切秘诀都是忽悠人的。

>> 再者，时间不是你能管理的东西。时间就是时间——无论你试图用怎样的方式和它搏斗，它始终以相同的速度往前流去。你唯一能掌控的，就是把时间花在哪里。

◆ 掌控变化

>> 你常听到有人说，人们不喜欢变化。但这话不一定对。对于想要的变化，人们接受起来一点儿问题都没有。他们不喜欢的是被迫改变——在一个并非由他们主动选择的时间点上，发生了他们并未主动要求的改变。

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>> 获得普利策奖的作家科尔森·怀特黑德（Colson Whitehead）每天只写作5小时。在一个写作项目完成后，他会给自己放一年的假，打打电子游戏，下厨做做饭，然后再开始下一个项目。

>> 布鲁内洛·库奇内利（Brunello Cucinell）i，意大利同名奢侈品牌的创始人，禁止员工在下午5点30分之后工作，因为他深信，下班后还发电子邮件无异于入侵员工的私生活。

>> 电视制片人兼编剧珊达·瑞姆斯（Shonda Rhimes）同时负责好几部黄金时段的电视剧，而她始终坚持一个原则：晚上7点之后及周末，统统不接电话，也不回电子邮件。

>> 查尔斯·狄更斯（Charles Dickens）有一个严格的日程表：安静地写作5小时，然后散步3小时。

>> 诗人兼人权活动家玛雅·安吉罗（Maya Angelou）喜欢独自在简朴的旅馆房间内写作，下午2点她结束工作，给自己留出足够的放松时间，然后再与先生一道吃晚餐。

>> 作家村上春树写出了好多本国际畅销书，而他每晚9点上床睡觉。

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