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掌握销售三板斧:懂需求、建信任、促成交,九字诀让销售化繁为简、高效成单

知识是引导人生到光明与真实境界的灯烛,愚暗是达到光明与真实境界的障碍,也就是人生发展的障碍。

——李大钊

销售三板斧

任何一件事情只要做久了,就能总结出一些方法。然后这些方法在被人去学习和使用,提炼再总结。这样反复下来,最后沉淀下来的都是精华。阿里的销售的三板斧就是被无数阿里的销售总结再提炼出来的。是哪三板斧呢?叫定目标、盯过程、拿结果,总共九个字。

销售第一步就是要给自己定目标,然后围绕你的目标,再形成你的工作计划。第二步盯紧你的目标,确定你的目标。第三步就是怎么去正确拿到结果。

请问什么是一个好目标?

首先,目标是被计算和分析出来的,不是拍脑袋出来的。目标怎么定呢?拜访量乘以你的A类客户数,再乘以转化率。转化率是一个能力值,你对你自己的能力值做个判断。比如说你是10%、5%、3%,一个好的目标应该是被计算出来的,这是来衡量这个目标是不是正确,有的目标根本什么经不起推敲。

第二个,盯过程。有的sales会经常把目标给忘了。目标是个结果过程,它是要推导到你的行为计划里去的。你每天要拜访多少客户?比如说目标总量是200次,那如果把这个200次分解到30天,每天多少?每天是个8。好,那你就请你记住这个8,那你要盯着这个目标。

第三个拿结果。为什么是拿结果?不是等结果。有很多销售会很天真的认为就是结果是等出来的。其实不对,很多sales是本质上是在等待一个结果。所以我今天客户也该谈的也谈了,该说的也说了,反正签不签就看客户。这是很多次要死的一个状态,这种状态等于什么?它是在等待一个结果的发生。

那我们要做的什么?是拿一个结果,拿代表什么?是主动,我说不拿就不拿,我说拿我就一定能拿得回来。所以sales是一个掌控力非常强的一个事儿。凡事你要主动,你要控制和掌握整个的销售节奏以及客户的谈判节奏。不应该是反过来说,走到哪是哪。凡是该说的说了,价格我也报了,我已经是全力以赴了,问心无愧了,自己做不做跟我就没关系了。那这样的是不对的,你要主动出击。

如果你要去学习这套方法论,请你记住这套方法论看起来就九个字,实际上它背后是一个非常完整的系统性的。

你比如说定个目标,就围绕这个目标马上做工作计划,而且这个计划一定要做的很细细到月细到周细到天。那怎么去盯这个目标?就是我们前面说的,你要盯过程里面最小的那个目标。那怎么才能拿到结果呢?而不是去等着结果呢?你要出击,你要主动去解决一些问题,主动的去控制整个谈判的这个节奏。

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关于作者

兽哥,原名“售哥”。做销售二十余年,对销售这个职业有着深刻的理解。曾供职于某国有企业,任市场部经理,主要为ToB市场。后于2019年离职,专注于新零售,面对ToC市场。现致力于为销售经理培训讲课,传播自己的销售理念。

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