如账号无欠费、网线正常连接的情况下路由器无法上网，可自助重置路由器后恢复网络，以下为重置路由器的方法：

1.恢复出厂设置

路由器全程通电，用笔按住RESET键8秒恢复出厂设置。

2.设置路由器上网

①在路由器的底部标贴上查看路由器出厂的无线信号名称。

②打开手机的无线设置，连接路由器出厂的无线信号。

③连接Wi-Fi后，手机会自动弹出路由器的设置页面。若未自动弹出请关闭手机数据，再打开浏览器，在地址栏输入tplogin.cn（路由器管理地址在背面标签上查看）。在弹出的窗口中设置路由器的管理员密码（密码建议设置为123456），该密码用于以后管理路由器。如下图：

④下一步路由器会自动检测上网方式。

选择宽带拨号上网，输入运营商提供的宽带账号和密码，宽带账号是办理人的学号，宽带密码是注册的6位数字不能错，如不记得可在公众号“优网微校”用户中心更改，或联系工作人员更改。输入完成后点击下一步进行设置，如下图：

⑤设置路由器的无线名称和无线密码（建议设置多种字符），设置完成后，点击“完成”保存配置。

⑥设置完成等待3分钟左右即可上网，如设置完成仍无法上网，可连上WiFi，浏览器打开路由器管理地址tplogin.cn，找到wan口mac改为“当前管理选项、其他品牌路由器为克隆地址”如图改好点击保存就能使用。

如还不能使用，需检查宽带账号密码是否正确，联系工作人员（087168383188）确定。