为宣传人力资源社会保障法律法规，提高12333的社会公众知晓率，让更多服务对象享受到12333提供的服务，人力资源和社会保障部把每年的3月30日确为“12333全国统一咨询日”。今年以“人人参与 全民参保”为主题，开展第十届“12333全国统一咨询日活动”。

在找啥呢？看你急得满头大汗。

我在找社保卡呢，之前申请的失业金到账了，想去银行取出来，社保卡找不着了，这卡里钱可咋整啊？

卡丢失了？没关系。让我来告诉你如何补办吧。

第一步：挂失

社保卡挂失分为

临时挂失和正式挂失

PART 01

临时挂失

临时挂失分为人社功能临时挂失和金融功能临时挂失。人社功能临时挂失可通过12333咨询电话办理，有效期为7天。金融功能临时挂失按照其合作金融机构相关规定办理。

PART 02

正式挂失

持卡人本人可通过线上或线下服务渠道办理正式挂失。

（一）持卡人可在其合作金融机构全省范围内任意服务网点办理人社功能和金融功能正式挂失，合作金融机构与人社经办机构系统实时同步正式挂失状态。

（二）持卡人可通过线上服务渠道办理人社功能正式挂失，线上服务渠道提示金融功能正式挂失按照其合作金融机构相关规定办理。

也可登录“江苏智慧人社”APP、“江苏人社网办大厅”线上服务渠道进行挂失。

第二步：补卡

PART 01

手机端

可登录“江苏智慧人社”APP，首页“主题服务”模块内点击“社会保障卡”进行补卡业务办理。

PART 02

电脑端

登录江苏人社网办大厅（https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/），点击“个人办事”—“社会保障卡”模块进行补卡操作。

PART 03

线下补卡

可前往人社社保卡业务经办网点或社保卡合作金融机构服务网点办理补卡业务。

【温馨提示】

社保卡为正式挂失状态下

才可办理补卡业务

来源：宣传中心

编辑：孙玮

审核：徐明亮

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