@315全民行动

国际消费者权益日

3月15国际消费者权益日，与其说是为了打假而定，不如说是为了普法，让大家避免因为法律知识不足而上当受骗所诞生的节日。

今天，小陈用自己学习到的法律知识，也给大家来进行个普法宣传，望大家多多支持。

今天咱们主要说一件事，霸王条款。

霸王条款是不公平合同格式条款的通称。合同格式条款是指经营者一方为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的合同内容及条款。根据我国《民法典》《消费者权益保护法》等法律规定，合同格式条款不得含有免除经营者有关责任、加重消费者有关责任、排除消费者主要权利的内容。那么霸王条款具体是哪些呢？小陈在此为大家整理了一些生活中的例子。

在手机日常购物中的霸王条款

特价商品，概不退换；

定制商品先付清购货款，再发货；

未在规定时期内支付尾款，预付订金不予退还；

本商场拥有本次活动的最终解释权;

金银饰品概不退换；

买一赠一对赠品不实行三包；

购物后保安查验小票并盖章。

在进行餐饮娱乐中的霸王条款

进饭店禁止自带酒水；

进电影院禁止自带食品；

包间最低消费XXX元；

消毒餐具另收费；

消毒餐具工本费一元；

减少订席数须提前十五天告知，否则按原订席数全额收费；

请保管好自己的物品，丢失本店概不负责。

在租房买房中经常遇到的霸王条款

通过本中介以外的渠道，看房行为无效”“业主、客户及双方近亲属、朋友、同事签字，视为本人签字认可；

小区车位、车库、公共场地等均归开发商所有；

质量争议以项目原监理单位验收或检测意见为准；

卖方因第三方原因导致迟延交房、迟延办证无需承担责任；

不交装修押金不给钥匙。

希望商家和个人都能诚信做人

遇到以上这种情况，我们怎么进行维权？要知道，12315热线注重协商，打12315热线他们会根据你的归属地自动接入当地消费者热线，这跟你查当地消协电话，查到的座机号是绑定的，如果你认为当地的消协不能维护你的权益，你可以登陆12315官网，也就是全国12315平台，它由中央以及市场监管部门直接领导，不用担心商家威胁，毕竟没有任何人可以对抗国家。

全国12315平台会给你一个专业、权威、公平的处理！