前几天，有网友在重庆购物狂家居论坛发帖，痛斥某装饰公司的卑劣行径，恶意增项的行为让人气愤。网友在帖子中详细记录了装修公司的伎俩，从前期咨询，过程催单，进场加项，每一步都是套路满满。

☞ 小编特地总结了一下：

第一步：电话轰炸预约到店

第二步：简易方案诱惑下定

第三步：图纸未完催促转单

第四步：施工进场增项开始

至于增项，可谓名目繁多，什么墙面不平、地面不平，稍微修补几大千就没了，连改落水管也要单独收费，报价8000，网友问遍业主群也没有第二家。后悔之余，网友表示坚决不当蠢白甜，勇敢向恶意增项说不，通过在重庆购物狂论坛的发帖提醒广大网友，并揭露该装修公司的丑恶嘴脸！

此外，小编又翻阅了其他吐槽贴，装修增项十分常见，尤其是恶意增项。不少小伙伴都深受其害，光增项造成的损失少则三五千，多则上万甚至超十万。装修增项，成为家居消费者谈之色变的话题。

1 )为什么会出现增项，是不是每个装修公司都会不可避免地增项？

在回答这个问题之前，小编先分享一个小故事。

朋友在某知名装修公司当设计师，他感慨今年的行情非常困难。一是装修客户急剧减少，二是客户消费明显降级。现在签单连设计费都收不起，转单更是难上加难，全案是莫想了，签基装都非常吃力。

“那怎么办？”小编知道今年不容易，但没想到这么难。

“只有想办法签基装，比如在预算中扣除一些个性化项目，降低签单价。同时告知客户现场有哪些加项，直接同施工经理对接......”朋友显得有些低落。

装修公司为了签单，通常会在基装上做文章，于是增项就产生了。关于增项，每个从业者都心照不宣，只是有人提前告知，有人刻意隐瞒，这是增项产生的关键原因。

另外，增项的产生也是多方因素共同作用的结果，包括装修公司、设计师、现场的施工经理和消费者本身。为了更深入地了解增项，重庆时尚家特地采访了家居从业者和消费者，希望从不同角度还原增项产生的原因，给重庆本地的装友们一个非常中肯的参考。

2 )避免增项的关键是设计的完善

增项是装修过程中经常遇到的问题，我们通常将增项分为恶意增项、更改设计产生的增项和房屋结构未知导致的增项。

我们先说更改设计导致的增项，装修过程有一个周期，不排除业主更改设计的情况，更改设计导致增项的产生也比较常见。这种增项可以避免，也能理解。

橙子装饰设计师 余金华

另外，设计师量房很难精确判断房屋结构，通常会参考开发商的结构图，实际施工中发现与结构图不符。比如，出现二次结构改造柱，现浇梁等等，需要更改设计或者施工难度增加导致增项。这种增项不可避免，但费用通常不高，不外乎补一些人工差价，出现问题第一时间解释，也能理解。

最后是恶意增项，通常是设计师为了签单低价诱惑，蓄意而为。这种行为一般存在于不讲诚信的装修公司，也是消费者非常痛恨的行为。针对这个问题建议消费者在前期比较时不要单纯比价格，要充分了解装修知识，了解装修包含的项目，不要被不良公司吃麻麻鱼。同时尊重设计的价值，不要被免费设计所诱惑，要清楚天下没有免费的午餐。

当然，避免增项的关键还是设计图纸的完整。作为设计师，需要现场勘测，根据现场出个性化方案，确认后出详细的施工图。设计师也需要对工艺和项目了如指掌，能根据完整的图纸计算出基装的价格，为客户讲解清楚。

3 ) 现场增项的几种情况和解决措施

施工经理现场增项在业界十分普遍，少则几百上千，多则上万，消费者苦不堪言。我们有时候会经常反思，为什么会出现这样的情况？

举个例子，有些公司客户评价很低，消费者花了大价钱，无法享受与之相匹配的服务。这些公司基装费用普遍比较高，管理成本也很高，落到施工经理的利润反而不高。但是，装修周期长，工作琐碎，施工经理为了赚取更多利润，会想方设法加项。再加上公司管理欠缺，甚至明里暗里去助长这种风气，就更容易滋生这样的问题。

橙子装饰工程部经理 郑小春

施工现场增项不外乎几种情况：

一是施工经理利用客户不专业，靠信息差增项。比如1200CM*1200CM的大砖铺贴，在常规报价的基础上，有人每平米加50元，有人则加80元，甚至更高。如果公司没有统一的报价标准，这类增项很容易出现，见人下菜的情况时有发生。

二是跟房屋的建筑质量有关。我们客户接房会安排监理验房，出现房屋质量问题，如墙地面空鼓、卫生间渗水都需要物业处理。物业不处理，装修公司处理则需要增加费用。这笔费用虽然不多，如果前期不说，后期增项，客户也会有怨言。

三是施工经理配合设计师恶意漏项，这类增项更像是表演双簧，也是消费者最痛恨，行业人士最不齿的一种增项。如果公司没有严格的监管制度，没有从源头杜绝，就很容易造成恶意增项。

最后，我们建议客户在签合同时将增项提出来，比如约定不超过合同总价的5%，既考虑了增项的不确定因素，又很好地维护了自己的权益。增项本身很难避免，但总体可控。另外增项需要三方确认，设计师，客户，施工经理缺一不可，避免施工经理擅自增项，如果是设计师的责任，则需要承担，确保客户利益。

4 )春江天镜楼盘业主@六月，坚决反对恶意增项

作为消费者，有些增项我能接受，但有些增项我是坚决反对的。

第一：由于设计失误导致增项，或者设计师不专业故意漏项导致增项不可接受。前期低价吸引，后面各种加项，肆意宰割消费者的行为完全不道德，也背离了行业发展的初衷。看到很多网友反馈这些问题，情况之恶劣让人特别糟心。

第二：项目经理在设计师设计好的基础上恶意更改设计导致的增项不接受，但是如果是好的建议或者实际情况需要增加施工工作量的我也觉得情有可原。恶意找茬的增项我是接受不了的。

第三：装修是个长期性的过程，除了设计师和一线施工导致增项或恶意增项，当然也会有我们自己的原因导致增项。比如说我中途改设计，或者是加设计这样的增项有时候也很难避免。

增项在施工中是比较常见的现象，我自己认为如何避免增项，主要有以下两点：

①：我认为找到负责任的装修公司和设计师最重要。我相信一个好的装修公司，它的管理一定是完善和严格的，这样就能杜绝恶意增项，减少增项的几率。

②：前期多和设计师沟通，确保功能设备考虑周全，尽可能做到设计的一次性落地，避免后期增项问题。

5 )小编有话说：

增项确实是装修行业谈之色变的话题，但实际上增项是可控可避免的，最怕的还是是恶意增项。如何避免恶意增项显得十分重要。

对消费者而言，前期多了解装修知识，不被装修公司的低价套餐所吸引则非常关键。我们看过很多吐槽贴，几乎都是被不良商家的低价吸引，什么基装400起，什么全包799，送全屋家具品牌建材，关键还不要设计费。

相比正规装修公司，这个价格确实很便宜！再加上不良商家的电话骚扰，人海战术和动辄上千平米的高大上展厅，稍微引诱下消费者就失去了理智，交了金额不菲的定金，从此就踏上了“你为刀俎，我为鱼肉”的维权之旅。

最后小编只有一个建议：

甭管他价格好低，定金不要超过2000元，设计完成后在合同中备注：在图纸完整的情况下，增项不超过施工总价的5%，因为设计漏项所造成的损失有乙方承担！最后签字画押就完事！