“我现在是深深体会到了什么叫‘人在家中坐、祸从天上来’的滋味。”

近日，1007接到车友林先生的投诉称，自己的车停在福州台江区富力中心地下车库，被其他车撞了，造成叶子板、大灯等多部位损坏。由于是刚买不久的新车，他提出要更换大灯和总成，但肇事车辆的保险公司表示大灯只要维修即可，双方始终谈不拢。

刚买的新车被撞，林先生不愿修理

林先生告诉记者，自己开的是奥迪车，刚买不到两个月，行驶里程只有大约2000公里。3月23日，他把车停到台江富力中心的地下车库。

“我是3月25号才把车开回小区的。”林先生说，由于开车前刚好有事，所以自己也没留意车子被刮擦过，等回到小区，下车后，才注意到前挡风玻璃夹着一张纸，“我拿来一看，是保险的出险查勘单，这才知道车子被刮了。”

着急的林先生立即下车查看，发现车子左前叶子板、大灯等位置都“受伤”了。

“很心疼啊，刚买的新车，每天都很爱护，看到刮痕太心痛了。”林先生说，自己立即和查勘单上的中国太平财产保险公司（下称中国太平产险）的查勘员林先生取得联系。随后，他就把车开到4S店准备维修。

但在等待理赔过程中，林先生和中国太平产险发生了意见不合：在林先生看来，自己的车属于准新车，必须将大灯和总成全部更换，这笔费用大约需要6万元钱；但保险公司则认为，林先生的车大灯只要维修即可。“就这样拖延了好久，将近一个礼拜过去了，查勘员连定损都不给我做。”林先生无奈地表示，自己的车只能一直停在4S店，给生活造成了很多不便。

保险公司：为了用户车辆保值率，才建议维修

3月31日上午，记者联系上了中国太平产险的查勘员林先生，对方表示，3月23日，公司所承保的一位车主，将车开出地库时，不小心刮到林先生的奥迪车，由于当时联系不上车主林先生，所以只好留下查勘单。

“他是两天后才联系我的。”查勘员林先生表示，之所以建议林先生修理大灯，是因为一旦更换大灯和总成，这辆车就变成有重大维修甚至是事故案底的车辆，对保值率会造成比较大的影响，但如果只是维修，就不存在这个问题。

查勘员还表示，由于车主坚持一定要更换大灯和总成，自己只能将情况上报，由于案值比较大，需要经过中国太平产险福建分公司和集团总公司的批准后，才会同意车主的后续修理行为，所以时间比较长。“目前已经基本走完程序了，理赔下来应该没问题，拖这么久完全是因为流程比较长。”

律师：如协商不成，林先生可起诉肇事车主

上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，如果林先生和肇事车的保险公司协商不下，他又认定自己的大灯和总成就是要更换，可以先告知肇事车主，如果对方愿意出这笔费用，那么事情就比较简单了，但如果对方不愿意承担，林先生就要自己先垫付修理费，之后起诉肇事方，索要垫付的费用。

“这个官司存在风险，肇事方有可能提出要鉴定，如果最后有资质的第三方机构鉴定林先生的车只要维修即可，那么肇事方就只要承担维修费用，更换和维修之间的差价，很可能就要林先生自己承担了。”卓律师表示，不过林先生还可以主张自己车子因为维修或者更换配件造成的贬值损失，“这个可以先和肇事方协商，如果协商不成，也只能走司法途径起诉，因为保险公司是不赔偿贬值损失的。”

在采访过程中，记者接到好消息：3月31日下午，车主林先生反馈，1007介入后，保险公司加速了理赔速度，目前已经同意更换大灯和总成的要求，理赔款会很快到位。“车子终于可以修了，感谢1007。”