#什么是品牌管理

品牌管理是一个品牌建设的重要组成部分，涉及到产品、服务和品牌认知。做好品牌管理可以有效增加客户的忠诚度、建立有意义的品牌意识。

"品牌建设需要承诺；对持续重塑的承诺" - Richard Branson

毋庸置疑，创建品牌只是一个漫长过程的开始，而品牌管理则是这个漫长的过程。

把你的企业想象成你埋在地里的一粒种子。品牌则是企业发展过程中盛放的枝干和树叶。

随着树（企业）的成长（规模），叶子/树枝（品牌）需要修剪，以不断适应环境的变化和自身的成长。这就是为什么了解品牌管理的基本原则是如此重要。

#有效品牌管理的好处

▋ 增加客户支持来增加销售额

▋ 增强整体品牌知名度

▋ 增强溢价能力

▋ 增强消费者忠诚度

▋ 扩大品牌规模

#品牌管理的基本原则

构成这些品牌管理原则的元素并不复杂。需要用到这些不同维度的元素来评估你的品牌。而且需要不断评估——这是整体成功品牌管理的关键。

品牌资产

品牌资产通过品牌声誉、印象和感知创造价值。它改变了企业提供的产品或服务的动态，因为消费者对品牌的信任超过了他们对产品或服务的看法。反过来又为企业提供了提高价格的机会。

品牌认知度

品牌认知度是指消费者无需听到或看到品牌名称即可轻松识别你的品牌。

这通常是一个视觉元素，因为通常诸如口号、配色方案、商标或包装之类的东西会引导客户识别该品牌。

品牌认知度至关重要，如果你曾经看过一个广告的开头，并且在没有看到他们的名字的情况下确切地知道它背后的品牌，那就是品牌认知在起作用。对于品牌而言，能够与客户建立这种联系是一件很重要的事情。

品牌忠诚度

品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的忠诚度高于其竞争对手。请注意，品牌忠诚度不是消费者忠诚度，客户忠诚度是指客户因为产品或服务的特定质量而产生购买行为。

品牌忠诚度涉及到客户购买产品或服务的唯一依据是他们对品牌的忠诚度。

消费者的购买决定与产品质量无关。这就是品牌忠诚度的强大之处，也是为什么必须不断对其进行评估改进的原因。

#2022品牌管理策略

仅仅一个基本的品牌管理战略是不够的。你需要突破性、开创性的想法，并且不断挑战和调整。如果没有动态的、独特的想法，就不可能取得成功。

1、创建一个独特的销售主张——充分发挥优势

独特的销售主张 (USP) 使您从竞争对手中脱颖而出。一个永恒的例子是 戴比尔斯 的“钻石恒久远，一颗永流传”。这个由 USP 转变的口号将 戴比尔斯与其他珠宝品牌区分开来。此外，这种品牌对比是 戴比尔斯成功的关键。

要创建一个独特的销售主张，首先了解你的的产品在市场的中的定位。产品与竞争对手不同的地方在哪？它更耐用还是更具成本效益？你的公司有什么不同？它更创新还是更保守？

不管它是什么，定义它并写下来。例如：“我们公司最有创意，产品最时尚”。

一旦你定义了你的 USP，通过将它变成一个关键信息来利用它。将其用作营销活动的主干。

2. 评估是一个不完整、不充分的拼图。而是遵循这个综合模型。

对某些品牌元素的评估是必不可少的。然而，许多品牌犯的错误是认为品牌管理只是一个以评估开始和结束的过程。但事实并非如此。

一个更好的策略需要一个基本的评估计划，然后是一个持续的未来再评估计划。然后将所有这些都安排在详细的时间表中。

最好是三管齐下的过程：

组织并列出品牌元素和资产：你需要管理许多不同的元素和资产。建立一个清单，井井有条的梳理出来。

为所有团队制定一个计划：无论你创建什么类型的计划，都要确保必要的团队成员可以清晰的理解它。这将有助于及时评估所有内容，从而确保目标的实现。

重新评估整个过程：这里的关键词是重新评估。确保你的流程得到一些额外的关注，即使在它们创建之后也是如此。此外，确保这包括检查当前设置的方式。

3、品牌资产需要关注

不同的资产是品牌特定的一部分。为了真正制定成功的品牌管理战略，品牌资产需要特别注意。

如果你不确定哪些类型的元素有资格作为品牌资产，以下最重要也是最容易被忽视的元素可供参考。

视觉元素

“好的设计……是智慧的体现”——Zena O'Connor

视觉元素是大多数人最了解的品牌资产。首先，重要的是要注意您可以控制的不同视觉元素。这些通常是诸如标志、布局和配色方案之类的东西。

有时会进行品牌重塑并调整或更改视觉元素，但这需要细微的变化，将视觉效果推向新的方向。重要的是所做的任何更改都必须遵守品牌一致性。

同样，视觉元素不需要一直在更新。相反，将它们视为需要正确使用的资产。确保视觉元素在不同媒介中保持相关性。

品牌信息

品牌信息传递是你的内容语言和所提供的创新功能和服务的描述的结合。它是一个品牌如何影响和激励消费者，给消费者购买产品或服务的充分理由。

你的品牌信息应该是具体的，表达品牌的理想和价值观。使品牌信息变得有价值，讲述各种各样的故事，让消费者参与进来，一旦你的信息传递建立起来，不断评估新项目和活动，以确保消息传递准确无误。检查整体基调并确保它与你的品牌保持一致。

社交媒体账户

最重要的品牌资产是社交媒体账户。企业常犯的一个错误是创建一个与品牌调性不相符的账户。

创建的每个社交媒体帐户都要始终忠于品牌。每个社交媒体信息都需要与品牌具有相同的个性。以反映品牌使命愿景和价值观。

官网

“网站是企业向世界打招呼的窗口。”——Amit Kalantri

企业经常忽视其网站或应用程序APP的潜在力量。他们有时没有意识到，这些具有吸引客户或“拒绝客户”的能力。

品牌管理的一部分包括关心公司网站的健康状况。这包括详细的分析和持续的评估，这将进一步了解网站对品牌的坚持程度。

了解这一点的一个简单示例是网站设计机构的主页。无论他们在为客户设计网站方面做得多么出色，如果他们自己的网站在技术方面显得不够专业和现代，那么没有人会购买他们的服务。

#品牌管理的额外提升

如今的市场变幻莫测，对品牌创始人、高管的考验愈发严峻。君子曰：学不可以已。学习的意义是打开内心的视野，让自己看得更远走得更坚实。学习永无止境，终身学习才能帮助我们更好地应对挑战。