3M（3M Company）是全球性的多元化科技企业，成立于1902年，总部地点为美国圣保罗市。旗下产品涵盖家庭用品、医疗用品等。 1961年，3M正式迈向大中华市场，并成立香港分公司。

3M以科技举百业

留心生活，细致入微

相比较实验室的单调乏味，生活更像是一本瑰丽神奇的书本，不经意的瞬间也可能会洞开创新的天窗，折射出智慧的光芒，关键就在于你是否足够细致入微。

1930年，3M生产的透明胶带被数以万计的家庭及办公室广泛应用，成为公司直接与消费市场产生关系的第一个产品。但是，要把薄而且透明的胶带从厚纸圈上剥离，十分麻烦。有时胶带前端卷起或粘在纸圈上撕不下来，很难处理。整天用透明胶带固定包装纸的店员，因为整天撕胶带，甚至发生手部抽筋的现象。3M的一位业务经理注意到了这个问题，于是，他开始研究如何将胶带从厚纸圈上剥离的简单方法，从而让透明胶带的使用更加便捷。

反复实验后，他最终发明了带有小刀的桌上型胶带切割器。使用这种胶带切割器，不但能使胶带在所需长度的地方切断，而且因为带有小刀，使用时再也不必麻烦寻找剪刀或者刀片了。

随着带有锯齿型小刀的胶带切割器发明后，爱用透明胶带的顾客逐日增多，为3M带来了更多的顾客群。试想如果没有这样的组合，透明胶纸的市场可能远不及今天的发展势头，而更为重要的是，想到并且解决这个问题的不是负责研发开发或产品企划的人，而是一个面对问题能发挥创新，努力设法解决的业务经理。

创意源自客户的需求

不是所有3M的点子都来自于实验室和对日常生活的细心观察，有时候，客户的抱怨和要求也是另一次创新旅程的开始。

20世纪30年代早期的美国流行双色车身的汽车。当时工人的做法是在对车身涂漆之前，用强力胶带和牛皮纸把一部分车身遮住，待油漆干了以后再把“胶纸”撕掉，但这样的操作方式有很多缺点：在撕掉“胶纸”的同时往往会带下车身上的一部分新漆，结果既增加了工人的工作量，又导致了生产成本的超支。3M的一名科研人员Dick Drew从圣保罗市一家汽车车身修理厂工人的抱怨中偶然得知了上述的情况。当时，3M还只生产研磨产品，但敏感的Dick却由此发现了顾客（车修厂）对一种特殊胶带的强烈需求。因此他利用业余时间进行深入细致的研究，在无数次尝试之后最终利用将砂纸背基的生产工艺与胶水涂布工艺相结合，成功地开发出了粘性适中，操作简便，易剥除的遮蔽胶带。

经过多年的不断改进和完善，3M遮蔽胶带形成了高品质全方位的系列产品,并成功地应用于小汽车原装厂及配件供应商，飞机及其它交通工具生产厂，汽车维修遮蔽厂，船只及其它水上交通工具生产厂，印刷造纸业以及各类电子电器生产厂。而这种遮蔽胶带也成为了3M在以后60多年里最重要的产品之一。

20世纪20年代, Dick Drew 已经成为3M历史上最具创新的发明家之一,但他并没有安于现状,没有忽视不断改变的客户需求。当他知道圣保罗市的一家搞绝缘的工厂需要3M帮助开发一种为有轨冷藏车的绝缘棉设计的防水物时, Dick Drew 又开始了他的工作……

3M的一些研究员开始考虑在3M遮蔽胶带外包裹一层DuPont发明的防水玻璃布，Drew于是联想到：为什么不能在玻璃布上直接涂上一层胶粘剂来作为绝缘棉的防水封条。1929年7月，Drew 用100码的玻璃布做导电试验，他很快开发了一种胶带样品并送到了圣保罗市的那家绝缘公司。不幸的是,他的新产品不能充分解决这个特殊顾客的要求，但这个样品明确地显示出了为其他类型的产品做绝缘包装的优越性能。Drew继续努力的工作，他用了一年多的时间解决了很多材料的难题，最后一个生产工艺的难题又摆在了前面：在玻璃布上均匀地涂胶粘剂很困难,玻璃布在用机器挂糖衣时很容易扯断，经过不断尝试，Drew发现如果底涂应用到玻璃布上，胶粘剂就能涂得很均匀，而断裂的难题，也在运用了一种特殊机器之后迎刃而解。最终，Drew 开发了无色无味的粘合剂，改善了这种胶带。

1930年9月8号，第一卷Scotch(TM) 玻璃布胶带送到了客户手中，客户反馈时盛赞3M“你们毫不犹豫地使自身尽可能地完善。我相信如果把这种产品推向市场，将会有足够的销售额来证明这笔研发支出是正当的”。实践证明，客户的话显然是保守的。Scotch(TM) 玻璃布胶带成为了3M历史上最著名并被广泛使用的产品之一。商业企业用来封装；农民发现它可以用来修补火鸡鸡蛋的破损；家庭用户用它来修补玩具和破损的纸张……新的用途被不断的发现，销售额一直在增长。

当时的胶带用来修复战斗机

以卓越的品质、价值、服务满足客户的需要，继而超越他们的期望值是3M的核心价值观之一，这一价值观让3M不断的进行自我突破，建立了稳固的客户关系，从而也让自己成为全球最为人尊重的企业之一。

在中国

1984年11月3M中国有限公司注册成立，是在经济特区外成立的中国第一家外商独资企业，截止2012年，在中国投资超过85亿人民币。

3M在中国累计投资超过12亿美元。目前，3M公司在中国建立了12家公司、11个生产基地、27个办事处、4个技术中心, 和一个研发中心，员工超过8200人。

3M公司的办事处分别位于上海、北京、广州、天津、杭州、南京、苏州、沈阳、成都、武汉、福州、深圳、青岛、重庆、西安、昆明、大连、乌鲁木齐、郑州、厦门、济南、宁波、无锡、长春、长沙、合肥、太原等。

3M较早被中国认识应该是在上世纪80年代初，那时候用来存储数据的磁盘很多就是3M公司的产品。大规模“品牌推广”则是在2003年春夏之交的“非典”期间，产自3M公司的N95口罩一时间成为人们的集体记忆。

3m公司有多牛

之前网上流传了一个关注“最不务正业公司”的段子，“YAMAHA”榜上有名。它最出名的是钢琴，但它也生产摩托车。难的不是不务正业，难的是每种业务都做到尖端。

其实能把雅马哈比下去的还有一家公司，叫3M。

初听这个名字可能会觉得陌生，但你一定见过它家的口罩。

实际上，已有百年历史的美国 3M 公司产品种类繁多，，口罩只是 3M 的很小一块业务，小到连财报都不会披露其销量。 根据 3M 官网介绍，3M 作为一家多元化科技企业，同时面向企业和个人消费者，产品涵盖汽车、安防、医疗、交通、能源、电子材料、家居、办公等领域。

3M的产品从透明胶带、便利贴等办公用品，到工业安防和劳保医护，到防弹头盔和护板等军工用品，横跨多个领域，几乎无所不包，而且每一样都做到了世界领先的位置。我们不得不佩服美国人的探索精神。100多年以来，3M开发了近七万种产品。这可不是普通公司可以做到的。不得不说3M公司是真厉害。

在福布斯全球创新公司评比中，3M公司力压特斯拉，仅次于苹果和谷歌，位列世界第3。目前，3M的业务分为安全及工业品、交通及电子、医疗健康、消费品四大主要部门。3M公司2019年销售额高达321亿美元，仅仅一季度营业利润就超过11亿美元。在很多领域，3M可以说处于霸主甚至垄断地位，比如我国国内的劳保防护用品市场，大企业基本都是清一色的3M产品，包括手套、防护服、口罩等等。

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