疫情发生后，全国各地商场纷纷停业，callisto也不例外。

Callisto，是一个意大利设计风格男装品牌，在中国市场拥有150多家百货门店，平均客单价4000~6000元，吸引着一批真正有消费力的男士精英群体。

疫情下，他们跟其他服装店面临着同样的难题：门店租金和人力成本居高不下，导购无法到店上班，又积压着一大堆库存，公司的账上只出不进。

除了这些问题，他们同时还面临着3大痛点。

①高客单价产品：线下门店的客单价4000~6000元左右，小程序商城的客单价仅在2000元，线上客户的消费潜力有待挖掘。

②会员保护机制：门店会员无法完全开放给小程序商城，线上很难通过会员福利进行全方位促单。

③门店多，难统一管理，员工积极性不高。

面对压力，callisto果断转型线上，开始使用微商城，开始线上卖货模式。

运营短短一周，日GMV破10万，在疫情期间成功破局。

我们来看看他们具体做了哪些行动措施。

1、抓住营销节点+多人拼团活动+直播

callisto上线微商城不久后，刚好遇上情人节的营销节点，于是他们策划了一场多人拼团活动。

因为他们的衣服都是高客单价产品，如果按原价来卖的话，订单数量一定不会很多。

经过严格细心挑选后，他们决定选出14款性价比高的毛衣做为拼团活动的产品，以499元2人团的形式推广。

为什么他们会选择毛衣呢？①刚好是应季产品；②线上买衣服没法试穿，对版型、大小要求没那么高。

价格控制在500元以下，配合拼团活动的老带新机制，引流效果相当好。

如果你也想做多人拼团活动，一定要结合你的目标客户人群，选择合适的产品。

然后他们把这个拼团活动的经验总结下来，复制在直播上。

利用搭配师试穿、讲解等内容，充分与老客、会员互动。

同时微商城通过组织秒杀、拼团等为期 2 天的优惠活动，让会员有购买的紧迫感，进一步提升促单效果。

2、开放会员线上福利

疫情前，他们店铺都已经积累了一大批会员用户，但是由于会员保护机制，没办法进行大规模的会员促单活动。

疫情下他们主要针对品牌奥莱会员展开，以促进活跃会员转发、裂变，以及唤醒沉睡老会员为核心目的。

因为这部分会员对品牌有一定的认知，对活动的参与度也更高。

将商城顾客分配到每个店员手里，进行一对一专属服务培训。

高客单群体有喜欢专属服务的习惯，通过一对一服务让他们更有尊贵感，问题也可以得到及时解决。

3、员工分销奖励机制

前面说到，callisto门店众多，导购没法到店正常上班，积极性也不高。那他们是怎么应对的呢？

主要采用了“分销的奖励机制”。让全国近千人的门店员工一起做分销，并且提前一天做好预热，通过朋友圈和社群营销，在线上获客、线上成交。

每日更新销售员PK名单，针对前3名发放特殊的奖励红包，以此鼓励员工良性竞争。

之后，他们还将推进门店PK机制，借助更多维度的业绩评估，在内部培养优异的分销团队。

同时持续地给员工培训，及时解决在分销过程出现的各种问题。

因为分销有奖励，以此充分调动了员工的积极性，出单数也呈指数级增长。

主要以上这3个活动手段，短短1周，callisto的线上商城新增会员超过60000+，日均GMV破 10 万，总销售额达到100多万。

案例分享到这里，简单总结下：

高客单价产品做拼团活动时，一定要选择“正确”的活动产品。要考虑到价格、目标人群和性价比3个因素。每次活动过后要注重复盘，总结出一套可以复制的经验模板，要有复利思维。充分调动员工的积极性。一个人出单跟一个团队出单，订单量是呈指数级增长的，要有杠杆思维。

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