故宫你确定你是600岁，而不是6岁？

说起故宫，可能大家第一印象都是

高耸的宫门

望不到头的红墙

冰冷的石狮子

以及讲不完的宫（gong）廷（dou）故事

不过从单霁翔院长上任以来

庄严神秘的故宫竟然变得生动可爱了起来

不信请看

霸气行李牌

Q版小皇帝

逗趣的折扇

今天哀家就来和你聊聊

故宫的卖萌之路拟人化营销

啥？你还不知道拟人化营销？

来人，上图

故宫的拟人化营销

且听哀家慢慢道来

和故宫文创产品一样

微信公众号的头像为

大头豆眼的Q版小皇帝形象

同时自称“本公”

外加底部菜单栏

“不买，你关注我，干啥”的傲娇语句

此乃外部特征拟人化

接下来请品一品

推文的标题、封面图

以及文案风格

一张图总结故宫淘宝微信公众号的推文

不知各位是否还记得那年大明湖畔的

刷爆朋友圈QQ空间的爆款推文

可谓是一场由纸胶带缠口红

引发的偷心惨案了

土拨鼠少女们的“啊啊啊啊啊啊啊啊”

还在哀家耳边360度无死角环绕

一年之后，竟然！

故宫真的做出了中国风彩妆

对痴迷中国风的少女们真的是一大福利

钱包都掏空给你，买!买!!买!!!

故宫淘宝这波对顾客需求的回应

谓之感知拟人

头像、自称与微信公众号保持一致

主页设置的图片→浅层情感拟人

发博语气风格→浅层情感拟人

与其他官博互动→深层情感拟人 + 感知拟人

跟大家介绍一下

这是故宫淘宝的官方CP三星堆博物馆

这小两口的日常哀家都没眼看

这大概就叫深层情感拟人

明明就是个账号

看似互怼实则暗戳戳撒糖

世风日下啊

哀家还是喜欢海尔这个勤快的小伙

故宫淘宝才回应了粉丝冷宫冰箱的想法

人家第二天

就把冷宫冰箱的概念图发出来了

没错，这叫感知拟人

幺二零不是应该先救你吗

算了算了，这傻孩子，没救了，扶额

鉴于微博互动性更强

故宫淘宝的萌（zhi）贱（zhang）属性

体现的淋漓尽致

外部特征拟人及灵魂拟人总结如下

文创产品通过历史改编

给传统庄严的文物、古人形象

加入了萌化、趣味化的元素以及表现方式

形成反差感创意

依然是外部特征拟人

好了好了

说了这么多

茶水都喝了好几盏

瓜子都嗑了一堆

故宫淘宝是怎么卖萌耍贱的

哀家也给你捋顺了

要是还不懂

拖出去杖责五十

现在哀家乏了

都退下吧

by 陈珉溪

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