大凡有使命和愿景的公司、有责任和理想的员工注定不平凡。然而，不平凡背后总会遭遇困难或坚壁。如何克难攻坚迎难而上？本文拟对新成立的中工新墙材（嵊州）有限公司概况、现有优势、存在问题等方面进行把脉，找出其符合实际的自我变革之道。

中工新墙材（嵊州）有限公司成立于2020年7月，注册资本2000万元人民币，前身是嵊州四明山新型建材有限公司，各项工作还在起步。

在生产上，产量大幅攀升，质量明显改善；在经营上，已确立“董事会领导下总经理负责制”的经营体制；在制度建设上，基本沿袭前身企业做法；在企业文化上，比较重视树立形象、清洁环境、理念上墙、平台宣传、人文关怀；在科研、人才、市场、品牌、后勤保障、人力资源和行政等专业化规范化精细化管理上，还没有真正展开工作。

现有优势

1.思想优势：该公司决策层有锐意进取、励精图治的发展意识，有心往一处想、智往一处谋、劲往一处使得大局意识，有科技兴企、创新强企的首位意识，有为员工谋福利、为产业求突破、为社会作贡献的共赢意识，有力图通过克难攻坚的自我变革意识。

2.技术优势：生产管理团队有着比较丰富的实践经验和足够的能力来确保产品精益求精，夯实品牌基础；确保原材料及废弃物料得到充分利用，拓宽利润空间；确保安全生产平稳运行、生产设备设施最优使用，减少潜在风险，延长设备设施寿命。

存在问题

1.顶层设计不完备，矛盾多。目前，公司在董事长、总经理领导下开展工作，办公室、安环科、法务、厂部等职能部门还没有开足马力，各部门因缺少清晰而简洁的业务规范、扼要而通俗的岗位职责、专业而通达的权力路线，导致公司上下级之间、平级之间的业务对接或错位或模糊或不力；绩效考核和薪酬激励缺乏通盘考量。

如果公司的顶层设计不完备、规章制度不健全、业务流程不明确、工作标准不细致、执行监督体系不完善，工作纠结就会随时转化为个人矛盾，引发不稳定因素，影响员工团结和文化建设。

2.规章制度不简化，宣贯难。现有规章制度内容多、概念多，无法适应多数员工的阅读兴趣、审美习惯和价值取向，不利于宣传贯彻。全面实施规章制度的前提是员工要知情、理解并且乐意遵守。规章制度旨在释放大家的活力，有利于共同缔造共赢平台。因此，公司务必要紧紧围绕实用性、合法性和通俗性特征，简化优化规章制度，迎合多数员工“胃口”。

当前，公司多数员工特别是基层员工来自附近农村和外省县市，学历不高，年龄稍微偏大，想法不能跟上时代变化，心中只有自己的一亩三分地，大都怀着质朴情怀参加工作，所以规章制度不能脱离实际而存在。

3.行为习惯不良好，执行力累。有自查自纠自律、自我破局、自强奋进境界的管理人员在公司不多。以往经验告诉我们：用积极的人生态度、阳光般的理想追求和特定价值标准梳理好恶悲喜、取舍世界万物、明辨轻重缓急，行为习惯就会日益向好。

4.角色定位不牢固，诸事乱。不正确认识并坚守角色定位就不能做好本职工作，不摆正角色定位，诸事必然纷乱如麻。谁的工作谁做谁担责，要固定角色不换位——从下级到上级不越位，从上级到下级不绕位，横向平级左右互动不跨位，特殊情况要有正当理由或主管领导授权。

5.管理团队不升级，权力堵。尤其是在后疫情时代，面对复杂多变、风险叠加、经济低迷、全球产业链去中国化已显现的外部环境，意味着公司要赋予管理团队更高使命、更多责任。这就要求大家进一步武装头脑、拓宽视野、提高经营管理能力，以更高的站位、更开阔的胸襟拥抱未来，抱团取暖。管理团队主要是中层管理人员，在整个管理链中承上启下，高层决策通过中层传导到基层，万一中层添堵，高层权力就会搁浅、执行体系就会塌陷、一切管理活动就会戛然而止。本质上，一切变革来自高层，取决于中层，落实到基层，中层管理团队升级事关公司今后工作的成败得失。

解决办法

做好顶层设计，简化优化规章制度，培育良好行为习惯，坚守角色定位，升级管理团队，这是解决问题的外在手段。外在手段一定有其内在动机和思想逻辑，作为公司高层管理人员应该看到员工的内在需求。笔者认为，与员工结成命运共同体，由表及里，灵活变通，宽严相济，严管厚爱，物质激励和精神奖励、现实物质水平和理想远景使命共存，这些做法对公司日后形成外修规范与形象、内养文化与品牌的问题化解机制有益。

方法可按以下计划展开。

01

统一股东思想，完善顶层设计。依照公司法及公司的章程、规章制度、业务流程、部门职能和岗位职责行使职权，依照公司行为规范培育文化、协同工作。要把这种顶层设计思想渗透到股东会。各股东思想统一后，立即着手完善公司顶层设计。这是这次的首要工作，也是奠基工作，没第一步就没有以后。

02

明确领导核心，团结中层力量。向中层管理人员下发学习资料，为这次变革预热；视情况召开中层管理人员励志会、动员会，落实高层变革精神和有关工作；只有团结中层力量，全体员工才能牢牢凝聚在以董事长、总经理为核心的领导集体周围，迎难而上，不断挺进。

03

深入一线员工，凝聚基层共识。在继承中层管理团队劳动成果的基础上，由办公室牵头组织一次面向全体员工特别是基层员工的专题调研。调研目的：了解员工对公司有哪些期待和建议；了解有多少员工认同公司的经营理念和管理举措；为凝聚共识、出台员工乐意遵守的规章制度并为全面实施做准备。物以类聚，人以群分，公司需要的是有向心力、约束力和创造力的员工。

04

简化优化制度，全面贯彻落实。规章制度应当简明扼要，具备实用性、合法性、通俗性、严肃性和权威性。全面贯彻落实规章制度的主要办法：下发文件，由部门主要负责人向下属员工传达精神并张贴；向员工送达包括规章制度的《员工手册》；由办公室组织规章制度学习会、文化宣贯会、知识竞赛等活动，多形式开展培训；入职培训；视情况组织有关人员“走出去”培训；行政处理、行政嘉奖、监督检查、劳动调解、劳动举报和员工建议等多措并举。

05

优化使命愿景。使命类的文化理念，字数必须少而精——句子简短，通俗形象，表意精当，内容聚焦，易记忆，易传播，有较好的品牌联想。

文/吕建军（作者系品牌与产业经济独立学者、新媒体联盟副会长）

本文刊载于《中外企业文化》2021年11期