“一路上他像是一位军训教官一样训斥贬低我们，要求所有人都得遵守他的规矩，他能来带我们是我们的荣幸，还称自己是香格里拉本地人，脾气不太好，什么事都做得出。”

难以想象，以上竟然是一位旅行社的司机兼导游对游客说出的话，7月24日，一位视频博主称自己在丽江和香格里拉经历了“噩梦般的一天”。

报高价精品团却遭导游羞辱

这位博主称，香格里拉的旅游团分为大巴团与精品团两种，当时她带着弟弟妹妹，想要一个较好的旅游环境，告诉旅行社费用可以高一些，但拒绝购物团，旅行社因此为他们一行人安排下七个人的小型精品团，可没想到，这一切竟然是噩梦的开始。

“我和你们说早上好你们为什么没有热情回应？你觉得你是谁？行李箱也不知道自己拿还要我催？”

7月22日上午，在前往香格里拉的路上，这位司机兼导游就开始了对7个人的教导，“你们是散客拼在一起的团，不是谁包了我的车，能包车的都是很牛的人，舒舒服服地伺候你。”

“别对我指指点点，因为你根本不配！该花钱的地方就花，你不舍得花钱现在就下车，别到最后脸红脖子粗说我给你难堪！我脾气不好，别让我跟你玩命！”

欲连夜退团却遭旅行社索赔

涉事旅行社道歉

这位博主称，一路上这位司机不断地对她们进行无间断的威胁与侮辱，每到达一处补给点就要下车买东西，买完留下司机的车牌号，明显就是有抽成。第一天晚上，该博主就决定退出这个为期两天的短期团，但在她联系上旅游团后，工作人员却表示，由于她的提前退出，所以要付给旅行团相应赔偿。

费用都已交过了，为什么自己退团还要向旅行团赔钱？博主反复追问，是否因为第二天还有大量购物项目，但都被工作人员否认。

7月28日，迪庆州文化局与旅游局等部门成立专项调查组，针对此事进行通报：对涉事旅行社处以吊销经营许可证的处罚，涉事司机杨某由于使用无证车辆载客，被处以5万元罚款，双方还共同向该博主道歉。

对于此事，有些网友认为“可惜云南的好风景这么多，但再也不敢去了，黑导游黑旅行团实在太多，很多当地商家老板也比较横，不能说是有害群之马，而是全黑了！”